INTERVIEW
JAN DERCK VAN KARNEBEEK (1967)
Jan Derek, alles onder controle? Jan Derek
denkt even na, maar weet al snel waar de vraag
vandaan komt. Lachend zegt hij: "Dit was ooit
de slogan uit de reclame van Lingen's Blond,
ons milde bier met twee procent alcohol." De
hoofdrolspeler van de legendarische reclame,
die destijds door Jan Derck werd bedacht, wordt
belaagd door een vallende zwaardvis. Toch blijft
hij rustig en kalm, hij heeft alles onder controle.
"Ondanks dat er van alles gebeurt, blijf je met
een Lingen's Blond met beide benen op de grond
staan. Het is belangrijk om snel te zijn, maar dan
zonder onverantwoorde risico's te nemen. Maar
alles compleet en altijd onder controle? - Dan
gaan we niet hard genoeg."
Het was een bijzonder creatieve reclame. Mis
je deze creatieve vrijheid bij je huidige functie?
"Als ik eerlijk antwoord geef, nee. Reclames met
vallende zwaardvissen maak ik niet meer, maar
dit betekent niet dat ik geen creatieve vrijheid
heb. De Global Sales-agenda is daarvan een goed
voorbeeld. In theorie kun je er alle kanten mee op,
want wereldwijd doet iedereen het net een beetje
anders. Dan is het de creatieve uitdaging om de
juiste keuzes te maken. En soms ook niet al te veel
willen doen en focus te houden, juist omdat het
speelveld heel groot is. Maar creativiteit op zich
betekent voor mij altijd blijven denken: "Wat gaan
we morgenochtend nou precies doen?" Anders
kom je waarschijnlijk niet zo ver vooruit."
Kwam in 1992 in dienst bij HEINEKEN als
Junior Brand Manager. Werd in 1999
benoemd tot Commercieel Directeur in
Slowakije. In 2002 werd hij General Manager
Beer Systems in Nederland. Van 2006 tot
2009 beheerde hij HEINEKEN/CCHBC,
Bulgarije en in 2009 werd hij Managing
Director in Roemenië. Bekleedt vanaf 2012
de functie van President Centraal- en
Oost-Europa en Chief Sales Officer.
Over Global Sales gesproken. Hoe kan de
nieuwe agenda bijdragen aan het succes van
HEINEKEN Nederland? "We hebben meer werk
maatschappijen wereldwijd dan welke concurrent
ook. Dus hiermee hebben we ook het grootste
aantal bierverkooplaboratoria ter wereld. In
Vietnam, de Verenigde Staten, in Bulgarije, al
lemaal tegelijkertijd. De kunst is om te zorgen
dat we het beste wat we lokaal hebben uitgedacht
leren toepassen over grenzen heen. Dat gaat van
Nederland naar andere markten toe, maar omge
keerd zou misschien ook de verkooporganisatie
hier baat hebben met de dingen die we elders
hebben bedacht. Of je nou voor een schap staat
in een supermarkt in Kinshasa of in een Albert
Heijn in Amsterdam Oud-Zuid, op beide locaties
moet het product er goed bij staan. We vinden het
inmiddels heel logisch dat onze brouwerijmana
gers wereldwijd mobiel zijn. Waarom zou dat niet
het geval zijn bij Sales? - Laat hun carrière niet
ophouden bij de landsgrenzen."
Is de economische crisis ook een reden om te
kijken naar andere regio's, zoals Azië, waar de
markt groeit? "Niet per se. Onze verkooporgani
satie moet in essentie te allen tijde een antwoord
hebben op de vraag: hoe zorg je ervoor dat men
sen op het moment dat ze in de winkel of kroeg
staan kiezen voor Brand en niet voor de concur
rent? Hiervoor moeten onze producten er op het
punt van de verkoop aantrekkelijker, smakelijker
en beter bij staan dan bij de concurrent. De eco
nomische crisis verandert daar niks aan."
Hoe speelt HEINEKEN in op die 'last minute
koopbeslissing' van de consument? "Heb jij van
tevoren een winkellijstje of een beslissing gemaakt
over welk merk, of over welke SKU je gaat kopen?
Afhankelijk van de cultuur, het land en de consu
ment zien wij dat tussen de 30 en 60 procent van de
consumenten zegt: 'ik beslis op het moment dat ik
koop'. Dat betekent per definitie dat de persoon
HEINEKEN NL magazine 7
