'Met de presentatie
is een traject
afgerond dat twintig
jaar geleden begon'
ONE HEINEKEN
DE PRESENTATIE, EEN IMPRESSIE
INTENSIEVE SAMENWERKING
ÉÉN GROEN HEINEKEN
oude werkgever een handje kwamen helpen.
Directeur Supply Chain Willem de Jonge prijst
deze flexibiliteit. 'Als mensen bereid zijn om op
zo'n manier bij te springen, kun je alleen maar
heel erg trots zijn op dit bedrijf."
Hij noemt de invoering van de Star Bottle
een heus voorbeeldproject. "Er is gebruik
gemaakt van alle expertise op de verschil
lende afdelingen. Problemen werden ook
steeds gezamenlijk opgelost. Het nieuwe 'clear
label'-etiket bijvoorbeeld. Wij zijn de eerste
grote brouwer in dit land die een plastic etiket
toepast." Dat moest sterk genoeg zijn, maar
er ook weer makkelijk zijn af te wassen. "En
als binnenkort de eerste lege kratten met Star
Bottles terugkomen op de brouwerij is daar de
volgende uitdaging: hoe worden de stromen
oud en nieuw glaswerk zo efficiënt mogelijk
fles moeten voor- en rug-etiket altijd op dezelfde
plaats worden geplakt. En dat in een fractie van
een seconde.
Het zijn dit soort details die de presentatie van
de fles ook voor Commercial Director Alexis
Nasard - en vanaf 1 april Directeur HEINEKEN
West Europa - tot 'een emotioneel moment',
maakt. "Dit was de laatste stap om het merk te
globaliseren. De wereld is één. One Heineken.
Vandaag de dag win je de slag om de consument
met 'brands', merken. Design is dan het eerste
waar de consument voor valt. En design is geen
wetenschap, maar kunst. En daarvoor moet je
smaak hebben. En dat nemen onze grootste
concurrenten ons nooit af. Want wij hebben
smaak. En dat maakt ons merk uniek."
De rode ster is het iconische symbool van ons
merk, dat we steeds verder uitbouwen en clai
men. Zoals bijvoorbeeld Star Serve in de horeca.
De ster staat echt voor kwaliteit en uitstraling.
Dat is het territorium van Heineken.'
Wellicht gelokt door de kartonnen kratcover of
de gratis ijsemmer die cadeau wordt gedaan
bij een krat, zal diezelfde consument niet kun
nen vermoeden dat de flesjes die 's avonds de
verjaardag of borrel opluisteren het eindresul
taat zijn van een kostbare operatie. Een operatie
die binnen HEINEKEN meerdere afdelingen
intensief liet samenwerken. Om ze te kunnen
vullen moesten bijvoorbeeld in Den Bosch twee
nieuwe etiketteermachines worden geplaatst.
En in Zoeterwoude zelfs een compleet nieuwe
bottellijn. En daarvoor diende de oude te worden
afgebroken. Een deel van de Amstel-productie
werd tijdelijk verplaatst naarWijlre, waar weken
lang met een vijf- in plaats van twee- ploegen
dienst werd gewerkt. Een tiental medewerkers
bleek bereid tijdelijk naar Zuid-Limburg te ver
huizen. En bijzonder, ze werden hier bijgestaan
door enkele gepensioneerde brouwerijmede
werkers die in deze hectische periode graag hun
gescheiden? Speciaal voor dit doel is tijdelijk
een tent bij de brouwerij geplaatst.
Ook brouwerij directeur Godfried Meijer loopt
met een lach op het gezicht rond in de Hooiberg.
Ook bij hem overheerst opluchting na een hecti
sche periode. "Na een analyse van de mogelijke
risico's zijn er meerdere scenario's gemaakt 'voor
het geval dat...' Daarom is ook besloten een deel
van de productie naarWijlre te verplaatsen en
zo in Den Bosch ruimte te creëren, de bottellijn
optimaal af te stellen." Want dat luistert nauw
bij de Star Bottle. Maakt het op de bruine fles
niet uit waar het etiket wordt geplakt - een voor-
en achterkant ontbreken immers - bij de nieuwe
VJJJE W
Meneer
De Carvalho:
'Een nieuwe
generatie zal
deze fles
omarmen'.
8 heineken NL magazine
