ONE HEINEKEN
Wereldwijd wordt Heineken uit een groene fles gedronken. En vanaf nu ook in
bakermat Nederland. Met de introductie van de nieuwe groene retourfles is de
volledige vergroening van Heineken een feit. Dag bruin flesje. Welkom Star Bottle!
EEN HARDNEKKIGE WENS
'DE JONGE GENERATIE
ZAL DEZE FLES OMARMEN'
THE STAR BOTTLE
THE STAR BOTTLE
Staand aan een tafeltje zet Michel de
Carvalho met een glimlach een Star
Bottle aan de mond. Maar niet nadat hij
het flesje goedkeurend in zijn hand heeft rond
gedraaid en bekeken. Het is dinsdagmiddag
26 februari. Samen met echtgenote Charlene
de Carvalho-Heineken is hij uitgenodigd
door alle betrokken medewerkers voor deze
belangrijke dag, de presentatie van de nieuwe
Star Bottle. HEINEKEN Nederland is bijzon
der trots dat de familie op deze uitnodiging
is ingegaan. En Michel de Carvalho is niet de
enige die met duidelijke tevredenheid de groene
fles in de hand heeft. Dat gevoel, aangevuld met
opluchting en zelfs onverholen trots, heerst ook
bij de ruim honderd HEINEKEN medewerkers
die deze middag in De Hooiberg de flesjes uit
de bakken met ijs pakken en ze van de - ook al
nieuwe - kroonkurk ontdoen. De eerste slok is
voor de meesten het slotakkoord van een proces
dat twee jaar geleden werd ingezet en waar in
de tussenliggende periode door alle afdelingen
binnen HEINEKEN keihard aan is gewerkt. "Het
heeft bloed, zweet en tranen gekost", zegt Alge
meen Directeur Philip de Ridder in zijn speech.
En daarvan is geen woord overdreven. Met man
en macht is gewerkt aan de nieuwe icoonfles
waarmee het merk volgens De Ridder vanaf nu
"volop voor de winst en een hoger marktaandeel
gaat. Heineken is weer daar waar het moet zijn.
Aan de top!"
Toch is het deze middag vooral de teamprestatie
die hij roemt. "Daar ben ik apetrots op." Met de
presentatie is in zijn ogen een traject afgerond
dat niet twee, maar eigenlijk twintig jaar geleden
al is ingezet. Vanaf dat moment werd Heineken
van rood, steeds meer groen. Van viltjes tot de
lichtbakken bij cafés, van het etiket tot de kroon-
kurken en zelfs de enorme Heineken letters
op het Nederlandse hoofdkantoor. "De cirkel is
rond", zegt hij. Om de fles in zijn hand omhoog te
steken en te toosten op de heer Alfred Heineken.
Als het aan HEINEKEN had gelegen was de Star
Bottle er al eerder geweest. De wens om net als
elders op de wereld ook in Nederland het bier in
groene flessen te bottelen is al oud, maar stuitte
in het recente verleden in eigen land nog op
problemen. Oud-directeur Erik Korthals Altes,
ook aanwezig bij de presentatie, herinnert zich:
"Toen waren de collega-brouwers binnen het
CBK nog fel tegen. Een afwijkende fles zou te
veel logistieke problemen opleveren." Toch
bleef de wens om een nieuwe en onderschei
dende eigen fles te ontwikkelen hardnekkig.
Twee jaar geleden stak de marketingafdeling
in de personen van Marketing Directeur Hans
Böhm en Marketing Manager Heineken Ralph
Rijks de koppen bij elkaar. Er kwam een fiat de
plannen verder te ontwikkelen. Na de uitein
delijke goedkeuring door de Raad van Bestuur
kon het pad naar de volledige vergroening van
Heineken definitief worden ingeslagen. Het
resultaat? Honderd miljoen nieuwe retourfles
sen stromen momenteel het retailkanaal in,
verpakt in het vertrouwde groene krat. En als
vanaf week 14 de reclamecampagne losgaat met
printadvertenties, tv-spots, abri-campagnes,
Facebook apps en display-acties bij supermark
ten zal het de Nederlandse consument helemaal
niet meer kunnen ontgaan, Heineken is nu
echt volledig groen. Volgens Ralph wordt bij die
introductie gekozen voor een bijzondere aanpak.
"Het is onze missie dat ieder huishouden, iedere
volwassen consument in aanraking komt met de
fles. Daarom hebben we een internationale pay
off: 'Introducing the Star Bottle' en een lokale
uitsmijter. Zoals Parijs, New York, Abcoude. We
hebben ook expres een naam aan de fles gege
ven. Je herkent de Star Bottle aan het doorzichti
ge etiket, een nieuwe kroonkurk en het logo dat
voortaan in reliëf is." Hans vult aan: "De kwalita
tieve nieuwe verpakking straalt de wereldklasse
van Heineken uit en heeft een perfecte 'fit' met
het merk, waarbij de woorden verfrissend, mo
dern, dynamisch en innovatief centraal staan."
"Deze fles is niet nieuw voor ons",
zegt Michel de Carvalho. En hier
mee bedoelt de echtgenoot van
Charlene de Carvalho-Heineken
en lid van de Raad van Bestuur
niet dat hij de Star Bottle vandaag
voor het eerst ziet, maar omdat hij
in het buitenland simpelweg geen
ander type Heineken fles gewend
is. Met de nieuwe fles heeft Heineken
goud in handen, weet hij. "We zagen de
transformatie al in New York. Daar sloeg
het enorm aan. In Nederland zal het zeker
een jongere generatie aanspreken. Juist
omdat deze groep veel reist en actief is
op social media. Zij zullen de fles echt om
armen." Dat het een speciale dag voor de
mensen op de brouwerij is, merkt ook hij.
"Als je in het buitenland woont ben je so
wieso niet gewend aan retourflessen. Dat
maakt deze fles extra bijzonder. Je voelt
dat het veel impact heeft op de mensen.
Wat mij betreft: aan de fles herken je de
inhoud. En die is top."
Nü IN KRAT,STRAKS IN JOUW KOELKAST
heineken NL magazine 7
