DE WERELD IN JE VINGERS DUURZAAM GOEDE SCORE! 'Door technische ontwikkelingen is LED-verlichting al jaren net zo sfeervol als gewoon licht' MCS PROJECT Wat vinden zij? TWIJFELAARS IJZERSTERKE ARGUMENTEN In fases gaat HEINEKEN Nederland over op de Microsoft Office 2010 Suite. Wat betekent dat straks voor je dagelijkse werk? CONTACT LEGGEN LOOK-AND-FEEL WANNEER OVER? Over C02-uitstoot gesproken, op dat gebied presteert HEINEKEN internationaal gezien opvallend goed. Dat blijkt uit de score van het Carbon Disclosure Project. Van schaal A tot en met E scoorde HEINE KEN dit jaar een B (in 2011 was dat nog een D). Bij de toekenning van deze score worden verschillende onderdelen meegenomen: strategie, aansturing, prestaties en stakeholders (derden). Vooral wat dat laat ste betreft - samenwerking met derden - doet HEINEKEN Nederland het goed. Nu ook weer met de zogenaamde LED-scan voor horeca- ondemers, zoals je in dit artikel kunt lezen. Hij heeft inmiddels al tien scans verkocht. "Door de lage prijs van de scan is dat ook niet zo moeilijk. Zeker als ondernemers horen hoeveel geld ze kunnen besparen. De horeca heeft het best lastig, dus als je ze kunt vertellen dat ze geld kunnen besparen, is dat voor mij een mooie kapstok om mijn verhaal aan op te hangen." In zijn tas heeft hij sowieso de hele Duurzaamheidsmap zitten met daarin meer middelen die de ondernemer helpen. Maar LED heeft nu even de focus. "We moeten al best veel verko pen natuurlijk, zoals Goed Getapt, dus ik heb LED er even uitgepikt." Voor ondernemers die nog aarzelen heeft hij een paar ijzersterke argumenten op zak. "Voordat ik ermee op pad ging heb ik mij erin verdiept. En zag bijvoorbeeld dat Philips net het Empire State Building in New York van LED-verlichting heeft voorzien. Dat is een leuk voorbeeld om aan te halen in de gesprekken." Daarnaast heeft hij ook dichter bij huis een fraai praktijkvoorbeeld. Op de hoek van het bekende Vrijthof in Maastricht opende dit voorjaar II Bacaro: een Italiaanse tapasbar waar de complete verlichting uit LED's bestaat. Van de spots tot de kroonluchters. Voor eigenaar Richard de Vreede was de keuze voor LED's logisch bij de realisatie van zijn nieuwste zaak. "De kwaliteit van de verlichting is sterk verbeterd en het scheelt mij enorm in de stroomkosten." De tien door Ron Huntjens verkochte scans worden binnenkort uitge voerd. Met de resultaten die dat oplevert denkt hij binnenkort nog meer argumenten te hebben om aarzelende ondernemers over te halen. Voor sommige ondernemers is de investering immers fors. Het argument dat Barca's Ray van 't Hooft aanhaalt om twijfelaars over de streep te trekken klinkt Huntjens als muziek in de oren. "Je moet als ondernemer anders om denken. Of je geeft het geld nu uit, of je betaalt hetzelfde bedrag aan het einde van het jaar aan je energieleverancier. En het jaar daarop weer." Volgens trademarketeer Bas Stok wordt het door horecaondernemers echt gewaardeerd dat de scan wordt aangeboden. "'Als brouwerij zijn wij hierin ook leading ten opzichte van de collega's. Zonder een enorme investering te hoeven doen kan iedere ondernemer morgen al beginnen met besparen. Al vervangt hij maar een paar lampen." Collega Maarten Bakker voegt daar aan toe dat in het Goed Getapt- programma ook al een module Duurzaamheid (Techniek Duurzaam Rendement) zit. "Ik sluit niet uit dat we daar LED-verlichting aan toe gaan voegen. HEINEKEN is óók een Duurzame Partner in Business. Als brouwerij willen we ondernemers door deze moeilijke tijd heen trekken. Het liefst zo duurzaam mogelijk." Omdat HEINEKEN bovenal bierbrouwer wil blijven, is voor het uitvoe ren van de scan het bedrijf SwitchMyLight in de arm genomen. Zodra een ondernemer heeft aangegeven geïnteresseerd te zijn in deze vorm van energiebesparing komt een vertegenwoordiger van dit bedrijf langs die het café of restaurant 'doorlicht'. De zo verzamelde gegevens, het aantal lampen dat voor vervanging in aanmerking komt, de kosten die hiermee gemoeid zijn en de besparing die dit oplevert, worden ingevoerd in een iPad. In een handomdraai krijgt de ondernemer zo te zien waar hij aan toe is. De scan is niet duur, 49,-. Inmiddels is duidelijk dat bij een gemiddelde investering van 2.000,- deze binnen acht maanden is terugverdiend. Ray van 't Hooft van Barca heeft in totaal 3.000,- aan de nieuwe verlichting uitgegeven. "En dat heb ik binnen een jaar terugverdiend. Daarnaast zijn er onverwachte bijeffecten die nog meer besparing opleveren. "Omdat LED's veel minder warmte produceren hoeft mijn ventilatiesysteem minder hard te wer ken. Ook dat bespaart geld." Het verkopen van de LED-scan aan de horeca is een taak die op het bord ligt van de 120 accountmanagers van HEINEKEN. Voor Ron Huntjens, verantwoordelijk voor Maastricht en omstreken, is dat geen probleem. 8 HEINEKEN NL magazine ^ocesse/, Anouk Baggerman is Business Change Manager voor het zogenaamde MCS- project, wat staat voor Mail, Calendering SharePoint. Een verzamelnaam voor een aantal nieuwe computerprogramma's en updates die de huidige programma's gaan vervangen. Aan Anouk de schone taak om ervoor te zorgen dat straks alle collega's goed op de hoogte zijn van de ins en outs van het project, en dat ze de programma's in hun vingers krijgen. "Het gaat onder meer om de laatste versies van Outlook, Lync, Office en SharePoint," legt zij uit. "Ook gaat iedereen over naar Internet Explorer 8 en Windows 7. Outlook vervangt ons huidige Lotus Notes. Outlook voorziet in de gewenste en vereiste functionaliteiten en werkt perfect samen met de andere Microsoft-programma's die we gaan gebruiken. De nieuwe programma's bieden bovendien slimme, simpele hulpmiddelen die tijd besparen. Door de combinatie van de programma's kun je straks beter en efficiënter samenwerken." De invoer van MCS heeft ook veel voordelen op gebied van communicatie. "Omdat het wereldwijd wordt doorgevoerd, is het straks heel gemakkelijk om contact te leggen met je collega's van andere vestigingen en uit het buitenland," vertelt Anouk enthousiast. "Waar we naartoe gaan is dat je een document van een collega uit Wijlre of Uganda leest in SharePoint. Wil je er vervolgens graag iets meer over weten, dan kun je via het instant messengerprogramma Lync zien welke functie deze persoon bekleedt en of hij of zij beschikbaar is. Vervolgens is het dan ook mogelijk om met diegene te chatten, bellen of videoconferencen. Ideaal." "Het prettige is dat alle programma's dezelfde look-and-feel hebben," aldus Anouk. "Boven dien laten ze je meer op je gevoel werken; dat is een groot voordeel." Om alles in goede ba nen te leiden zal er tijdens en na de overgangs fase volop ondersteuning zijn. "Voor Lync houden we bijvoorbeeld inloopsessies op de locatie. Voor Outlook lopen er na de migratie IT-medewerkers rond om alle vragen te beantwoorden. Voor de 'heavy users' van het programma, zoals managementassis tenten, zal er een training worden gegeven. Voor alle programma's is er bovendien een Learning Guide met alle handleidingen. En uiteraard is de helpdesk bereikbaar voor problemen en vragen." Sommige collega's werken al met Lync en Outlook. Wat is hun ervaring tot nu toe? Paul van Zijl (Migration Manager) over Outlook: "Handig dat ik nu één overzicht heb van alle mail, afspraken en taken. En ik heb eindelijk toegang tot mijn mail vanaf mijn thuis-pc. Bovendien weet Lync via Outlook dat ik 'busy' ben en hoef ik dat niet meer handma tig in te stellen." Mirjam de Jong-de Bruijn (secretaresse Directieteam) over Lync: "Met dit nieuwe programma kun je direct zien of iemand wel of niet beschikbaar is. En ook handig: je kunt groe pen aanmaken van mensen die je vaker belt." De introductie van Lync 2010 en Office 2010 is al begonnen. Eind van het jaar zal iedereen ermee werken. Windows 7 zal in 2013 en begin 2014 worden geïnstalleerd. Outlook start begin volgend jaar en wordt in groepjes uitgerold. BLIJF OP DE HOOGTE VAN HET PROJECT OP DE MCS- PAGINA (ONDER IT) OP HEIPORT. HEINEKEN NL magazine 9

Jaarverslagen en Personeelsbladen Heineken

Heineken NL Magazine | 2012 | | pagina 5