Vertrouwen
in de toekomst
'We moeten
meer naar
buiten leren
kijken'
INHOUD
Alsjeblieft!
SMSl
mmmm
COLUMN
'We kunnen zo
slagvaardiger en
flexibeler zijn'
COLOFON
4 NIEUWS
Met o.a. drie nieuwe commercials,
en het groene Heineken flesje
6 HORECA NIEUWE STIIL
Brouwer en groothandel gaan uit elkaar
9 TIGER BEER
Het Aziatische biertje onder de loep
10 DUBBELINTERVIEW
Gerritvan Loo en Sandy Koning over diversity
12 NIEUWE SCHAPINDELING
Een kijkje bij AH, C1000 en Jumbo
14 SUPPLY CHAIN 3.0
Werken over de grens heen
17 GOED(EREN) GELEVERD
Het verhaal achter hop
18 GENERATIE Y(OP)
Reportage: veelbelovend talent aan de bak
21 VRAGENVUUR
Een nieuwe Drank- en Horecarawet:
hoe gaat HEINEKEN daar mee om?
23 AGENDA
Wat is er te doen in november?
24 MOMENTOPNAME
De eerste 100 Star Serve-zaken zijn een feit
Weet jij al hoe je het perfecte biertje tapt? Met de
vijf stappen uit bijgevoegde brochure kan het niet
misgaan. De brochure is onderdeel van het Star Serve
kwaliteitsprogramma waar Heineken de afgelopen
maanden druk mee bezig is geweest. De eerste hon
derd horecazaken zijn inmiddels geselecteerd als
Star Serve-bar. Je leest er meer over op blz. 24.
Joost Luijbregts
Supply Chain 3.0
Gerrit van Loo
en Sandy Koning.
Supply
Chain 3.0
2 heineken nl magazine
UITGEVER
HEINEKEN NEDERLAND
HOOFDREDACTIE
LISA VAN DER HEIJDEN
REDACTIERAAD
LIEKE WESTENDORP,
IRENE STEENWELLE,
HARRY WERKMAN,
NIELS WESTPALM VAN
HOORN
CONTENT ARTWORK
HEMELS CUSTOMER MEDIA,
ONDERDEEL VAN SAN0MA
BEELD
BAS ARPS,
DE BEELDREDAKTIE,
ANNELORE VAN HERWIJNEN,
MAJELVAN DERMEULEN,
BEN NO DE WILDE, E.A.
DRUK
DRUKKERIJ DE BINK, LEIDEN
REDACTIEADRES
REDACTIE HEINEKEN NL
MAGAZINE, POSTBUS 530,
2380 BDZOETERWOUDE,
KAMER 2.486,
REDACTIE@HEINEKEN.NL
OPLAGE
9.000 EXEMPLAREN
NIETS UIT DEZE UITGAVE MAG
WORDEN OVERGENOMEN OF
VERMENIGVULDIGD
ZONDER VOORAFGAANDE
SCHRIFTELIJKE TOESTEMMING
VAN DE UITGEVER.
We gaan richting het einde van het jaar. Een periode waarin hard wordt
gewerkt om de implementatie voor de splitsing van Horeca en de HEINEKEN
Groothandel te kunnen volbrengen.
We staan dus voor een grote verandering binnen de organisatie. Maar wat
betekent dit nu precies voor de medewerkers? En wat gaat er in de komende
periode allemaal gebeuren? We vinden het erg belangrijk om onze medewer
kers goed te informeren. Een periode van onzekerheid zal een groot aantal
van onze collega's ten deel vallen. Dat is moeilijk en vervelend.
De verandering is echter van groot belang. De afgelopen jaren zijn er steeds
meer groothandels aan Horeca gaan leveren en zij bieden eveneens een goede
service. Daarbij is ook de concurrentie van de brouwers intensiever geworden.
Een splitsing tussen Horeca en Groothandel biedt de kans om slagvaardiger
en flexibeler te zijn. De Horeca-organisatie zal zich richten op kanaalgerichte
Trade Marketing programma's die de verkoop van onze bier-en cidermerken
stimuleren. En de HEINEKEN groothandel gaat optimale service bieden, waar
onze klanten behoefte aan hebben.
Wij volgen zorgvuldig procedures om tot de juiste besluitvorming te komen
en zullen er in de komende periode alles aan doen om de betrokken mede
werkers zo goed mogelijk te informeren en te begeleiden. In dit nummer van
HNL Magazine kun je vanaf blz. 6 lezen hoe de situatie er nu uitziet en wat de
veranderingen betekenen voor de organisatie en de medewerkers.
De concurrentie staat niet stil, maar wij zijn met deze stap klaar om de strijd
met hen aan te gaan. We hebben vertrouwen in de toekomst én in onze
medewerkers.
Erik Schuckink Kool
Directeur HEINEKEN Horeca
Jeroen Corver
Directeur HEINEKEN Groothandel
heineken nl magazine 3