NIGERIA
'De Magnumflessen
geven een boost aan
de premiumstatus
van het Heineken
merk in Nigeria'
BOSSCHE
BEGELEIDING
EEN MOOIE KANS
PAAR AANPASSINGEN
MONDKAPJES
GOED ONTVANGEN
PLASTIC ZEGEL
Het leven van HEINEKEN's Henk Wymenga
lijkt onlosmakelijk verbonden met een verpak-
kingslijn, namelijk die van een Magnumfles.
De eerste kennismaking tussen beide was in
1999, toen Henk een introductiestage deed
bij De Ridder Brouwerij in Maastricht. Daar
was hij getuige van de bouw van deze afvul-
lijn voor de anderhalveliter-Magnumfles.
Toen hij daarna in Den Bosch aan de slag ging
als packaging manager, verhuisde de lijn bij
toeval met hem mee, door de sluiting van De
Ridder Brouwerij. En nu is Henk, samen met de
ontmantelde en inmiddels weer opgebouwde
lijn, in de Nigeriaanse hoofdstad Lagos beland.
Henk: "Het is een bijzondere route. Overal waar
ik kom, is de lijn."
Voor hij technical director werd bij de Nigeri
aanse HEINEKEN-dochter Nigerian Breweries,
bekleedde Henk diverse functies binnen het
bedrijf. Zo was hij manager Brouwen in Den
Bosch en vervulde de rol van supply chain
director bij HEINEKEN Americas. Toen bekend
werd dat de Magnumlijn in Den Bosch be
schikbaar zou komen, ontstond het plan de lijn
naar Nigeria te halen. "De reden? We wilden
Magnumflessen op de Nigeriaanse markt gaan
aanbieden, om de premiumstatus van het
Heineken merk hier een boost te geven."
Colonne 20, zoals de lijn in Den Bosch heette,
werd omgedoopt en kreeg de toepasselijke
naam Magnumlijn. Het verschepen was nog
een flinke klus. Een complete verpakkingslijn
van Den Bosch naar Nigeria verhuizen, dat
gaat niet zo maar. "De verhuizing leek in het
begin onschuldig, maar bleek immens. De
begeleiding van de bouw door collega's uit Den
Bosch was heel belangrijk (zie ook kader). Die
samenwerking staat voor mij symbool voor de
grote verbondenheid in de HEINEKEN-familie.
Overal ter wereld kun je elkaar helpen." Henk
voegt daaraan toe dat Nigerian Breweries niet
alleen veel aan de kennis van zijn Bossche col
lega's had, maar dat men omgekeerd ook leerde
van de ervaringen in Nigeria. "Het mes snijdt
aan twee kanten."
Het is tamelijk bijzonder dat een verpakkings
lijn drie levens heeft. De opstelling zoals die nu
in Lagos staat, is dan ook niet meer helemaal
origineel. Speciaal voor de Nigeriaanse markt
werd een aantal aanpassingen gedaan.
Een van de meest opvallende veranderingen
is dat de sleeve nu apart uit Europa wordt ge
ïmporteerd en in een speciale machine om de
fles op de verpakkingslijn wordt aangebracht.
In tegenstelling tot in Den Bosch, waar de fles
sen compleet met de sleeves werden aangele
verd Het vinden van een lokale producent die
de markante 1,5 literflessen kon leveren, was
ook niet zo eenvoudig: "Ze maken in Nigeria
nou eenmaal geen champagne."
Trots is Henk op de hygiëne die ze in Nige
ria weten te bereiken. "Alle medewerkers
hier lopen met mondkapjes, witte overalls
en haarnetjes. We hebben feitelijk een clean
room gecreëerd zodat we absolute hygiëne
kunnen garanderen." Sowieso is Nigeria, met
150 miljoen inwoners het land met de meeste
inwoners van Afrika, een bijzondere markt.
Het is niet voor niets dat ze hier zo vallen voor
de Magnumflessen Heineken, weet Henk.
"Nigerianen houden ervan om het te laten
zien als het goed met ze gaat. Dan bestellen ze
in een bar een Magnum Heineken. Het is een
beetje showing off, zo'n grote fles op tafel."
Overigens wordt Magnum in Nigeria niet op
z'n Engels maar op z'n Frans uitgesproken:
Magnum. Dat heeft een bijzondere betekenis:
Magnum is de Franse maat voor 1,5 liter. Dat
kennen Nigerianen. Dus was het voor hen
meteen duidelijk met wat voor soort product
ze te maken hadden.
Hoewel de productie van Magnumflessen
met 10.000 hectoliter nog relatief beperkt is,
is de fles wel bijzonder goed ontvangen,
zegt Henk: "Dat de flessen op bepaalde
geselecteerde plaatsen in grote steden
verkrijgbaar zijn, benadrukt het premium
karakter. Het bevestigt zo de unieke positie
van Heineken."
's Lands wijs is 's lands eer, dus bij het op de
markt brengen van de Heineken Magnum
flessen werd bewust rekening gehouden met
sommige typisch Nigeriaanse wederwaardig
heden. Zo bestaat er een levendige handel in
namaakproducten. Om te voorkomen dat de
Magnumfles zou worden leeggedronken en
vervolgens opnieuw gevuld en verkocht met
ander bier, werd de pilfer proof aangebracht.
Deze transparante plastic zegel rond de hals
van de fles garandeert dat wie in Nigeria een
mooie Heineken Magnum koopt, ook echt
Heineken bier krijgt.
Daarnaast staat er nog veel meer te gebeuren
met Heineken in Nigeria. Henk: "We gaan in
2012 ook de huidige 33 cl- en 60 cl retourfles
sen omzetten naar het K2 model, met nieuwe
kratten en afwasbare clear plastic labels.
Het Heineken volume groeit, vorig jaar zelfs
met 30 procent." Enig idee hoe lang hij nog in
Nigeria blijft? "Misschien wel tot de lijn nog
een keer verhuist? Ik had nooit verwacht dat ik
twee keer zou meeverhuizen, dus wie weet..."
Wanneer HEINEKEN een bierlijn
verplaatst, komt veel terecht op
de schouders van onze technische
collega's. In het geval van Colonne
20 waren het Rob van der Heijden
en Geu leeninga die vanuit Den
Bosch de operatie naar Nigeria
begeleidden. Geu: "Het was een
hele onderneming om de lijn draai
ende te krijgen. Vóór de overtocht
per schi p naar Afrika stond de
colonne een paar maanden stil, en
dat hebben we geweten. Hier in Den
Bosch draaide de lijn perfect, maar
daar leken sommige onderdelen
wel vastgeroest. Extra handicap
was dat er weinig gereedschap was.
We konden goed overweg met de
operators aldaar, fijne lui, maar af
en toe praat je toch langs elkaar
heen. Voordatje dan bereikt watje
wilt, ben je uren verder. Maar de lijn
draait nu goed, gelukkig."
heineken nl magazine 13
