Like!
appie
APPS
Goed om te weten
'Nu al komt
zo'n 10 procent
van alle online
bezoekers via hun
mobiel naar onze
websites'
-A
Het is nog niet zo lang geleden dat zoeken
op internet vooral een kwestie was van het
gebruik van een zoekmachine. Nu smart-
phones wijdverbreid zijn geraakt, is dat
compleet veranderd. Het internet op je mobiel
gebruik je tegenwoordig met behulp van
slimme programmaatjes: de zogenaamde apps
(afkorting van application, oftewel toepas
sing). Ze hebben vaak één taak waarbij ze slim
gebruikmaken van de unieke eigenschappen
van een smartphone en de toegang tot mobiel
internet. Voor wie nog niet zo'n apparaat bezit:
een smartphone is eigenlijk een minicomputer
waarmee toevallig ook gebeld kan worden.
Verder kun je ermee fotograferen, navigeren,
spraak herkennen, muziek afspelen en natuur
lijk internetten.
ACHT CONSULTANTS
HEINEKEN wil graag daar aanwezig zijn waar
de klant bereikt kan worden. Het is daarom
vanzelfsprekend dat er ook op de broekzak van
de consument wordt gemikt. Daarom bouwt
HEINEKEN goede apps en mobiele websites
voor zijn merken, zo verklaart senior e-busi-
nessconsultant Mark van Rossem.
"Mobiele telefonie is een fundamenteel onder
deel van onze online strategie. Nu al komt zo'n
tien procent van al onze online bezoekers via
hun mobiel naar onze websites."
POPULAIRE APPS
"De meest populaire apps bieden spelletjes,
entertainment, nieuws of vallen onder de
categorie 'productiviteit'. Die laatste onder
steunen bijvoorbeeld bepaalde werkproces
sen, van filemeldingen tot het betalen van een
parkeerplaats. Veel apps zijn gratis of anders
zeer goedkoop, vaak niet meer dan 80 cent,"
aldus Mark.
De voordelen van de apps die het e-business-
team heeft laten ontwikkelen voor de merken
van HEINEKEN zijn legio. Niet alleen is het
bereik van de consument via een app effectief
en de waardering hoog, daarnaast kunnen
de merken het app-gebruik analyseren en zo
meer leren over consumentengedrag en de
behoeftes van de klant. Bovendien zijn apps
eenvoudig te combineren met sociale media
zodat gebruikers de content zelf kunnen delen
met vrienden. Mark is er dan ook volledig van
overtuigd: "De toekomst is aan de smartphone
en de apps."
Veel gratis apps hebben reclame of
beperkte mogelijkheden, bij betaalde
apps verdwijnen advertenties en
beperkingen vaak.
Apps die geregeld via gps doorgeven
waar iemand zich bevindt, kunnen
de batterij van een telefoon snel
opmaken. Deze instelling kun je ook
uitzetten.
Niet alle smartphones bieden evenveel
goede apps. Dit is afhankelijk van het
type: iPhone, Android of BlackBerry
bijvoorbeeld.
Er verschijnen steeds vaker 'tijdelijke'
apps die alleen in een bepaalde
periode actief zijn, bijvoorbeeld tijdens
een toernooi als het EK.
APPIE
"Populaire app van Albert Heijn.
Naast recepten en boodschappen
lijstjes is het nu ook mogelijk om
de boodschappen op volgorde van
aanbod in de winkel te zetten."
YELP
"Een van de beste social commu
nity's rond restaurants en andere
horeca. Gebruikers kunnen ook
eikaars waardering beoordelen. Wie
een relevante mening heeft, komt zo
snel bovendrijven."
DRINKWIJZER
"Hou een drinkdagboek bij zodat je
exact weet hoeveel je drinkt. Ook
is het mogelijk om verschillende
alcoholische dranken met elkaar te
vergelijken."
SUPERWIJZER
"Scan barcodes op supermarktpro
ducten om te zien hoe duurzaam ze
zijn. In eerste instantie gaat het om
vlees, zuivel, eieren en vleesvervan
gers, later ook andere producten."
18 HEINEKEN NL magazine
