WE KUNNEN WEER VOORUIT
VRAGENVUUR
In juni 2010 werd HeiSale, het nieuwe systeem voor de horeca, in
gebruik genomen. Er waren veel uitdagingen, maar het eind is in zicht.
Een update met programmamanager René Geelhuyzen.
,0cesse„
De uitrol van de Unit Drachten is uitgesteld. Hoezo?
"Na de inrol van Rotterdam in maart bleek dat de
snelheid van HeiSale hard terugliep. We wisten niet
direct waar dat aan lag. April en mei zijn drukke
maanden voor de horeca, dus de timing voor nieuwe
roll-outs was niet perfect. Daarom besloten we de vier
locaties in Noord-Nederland door te schuiven naar
juni, zodat ICT meer tijd had om HeiSale te versnellen
en verbeteren."
En, opgelost?
"Met Rotterdam erbij werd het te druk op het sys
teem, daar was het niet meer op ingesteld. Norma
liter lossen we dat op door er verwerkingskracht aan
toe te voegen, maar dat bleek nu niet te werken.
Stapje voor stapje hebben we het systeem doorge
licht. Door allerlei instellingen aan te passen en er
bijvoorbeeld een nieuwe server aan te koppelen, gaat
het nu weer de goede kant op."
Waarom deden we HeiSale ook alweer?
"De oude systemen, PROOST en MARKETMAKER,
vielen na twintig jaar bijna om. Dus moesten we een
nieuwe basis creëren voor het aannemen van orders
en het uitleveren en factureren. In juni 2010 begon
nen we met Noord-Holland en stapsgewijs hebben
we in twee jaar tijd alle vestigingen overgezet naar
HeiSale. In juni zijn de laatste drie regio's, Zuidwest-
Nederland, Limburg en Noord-Nederland, aan de
beurt."
Gaan alle systemen in de horeca over op HeiSale?
"Nee. Er is met de nieuwe grofstructuur onderscheid
gemaakt tussen horeca en de HEINEKEN-dranken-
handels. HeiSale heeft alleen betrekking op de dran
kenhandels en ondersteunt voornamelijk de markt-
beweging, inkoop, opslag, verkoop en facturatie."
Hoe nu verder?
"We gaan het systeem optimaliseren en uitbreiden.
Implementatie van het Centraal Drankenhuis en de
vervanging van MARKETMAKER bijvoorbeeld. Niet
meer onder de vlag van het project HeiSale, maar
project voor project. Ik verwacht dat we met HeiSale
de komende tien jaar vooruit kunnen."
