HI
GHLIGHTS
JOIN US
COOLE TAP
IEDEREEN KAN TAPPEN
OP DE BON!
AFSCHUIMEN
SPOELEN
TAPPEN
CHECKEN
SERVEREN
■heineken nl magazine
Waar kun je tegenwoordig beter aan
wezig zijn dan op social media? Facebook
bijvoorbeeld is steeds vaker het vertrek
punt op internet. Klanten beginnen hun
online zoektocht hier. Als je fan wordt van Heineken
op Facebook zie je veel van de persoonlijkheid van het
merk en mis je nooit het laatste nieuws. Elke dag worden
er wel nieuwe posts op gezet die inhaken op de
actualiteit, maar altijd met een grappige twist. Inmiddels
zijn er al ruim 75.000 fans. Wil je ook op de hoogte blij
ven, 'like' Heineken dan op www.facebook.com/heineken.
Een ludieke actie is de 'kratjeskorting'. Die werkt zo:
maak met je mobiel een foto van de kassabon
waarmee je net een kratje hebt gekocht, en je krijgt
geld terug door deze foto vervolgens te mailen.
Ralph: "Het is de eerste keer dat we een kortingsactie
op zo'n moderne manier doen, zonder tussenkomst
van de supermarkt en op nationale schaal." Via
advertenties en aandacht op de winkelvloer worden
consumenten op de actie gewezen.
Een perfect getapt biertje hoort bij Heineken. Maar
zo makkelijk is dat nog helemaal niet. Karlijn van
Ruiten, die het programma Star Serve coördineert:
"Met Star Serve gaan we consumenten in de horeca
én thuis leren waaraan ze een perfect getapt biertje
kunnen herkennen. Vergeet twee vingers schuim.
De schuimkraag moet met z'n schouders boven op
de Heineken ster komen te liggen. Daarnaast is een
mooie bolling op het schuim een teken datje goed
hebt getapt," aldus Karlijn. Volgens haar is het van
belang dat de bierdrinker weer op de kwaliteiten van
Neerlands beste bier wordt gewezen. "En dat gaat
het beste door alle vijf stappen die tot het perfect
getapte biertje leiden, nog eens duidelijk uit te
leggen." Star Serve gaat later dit jaar van start.
Naast de BeerTender en Tapje van Heineken
volgt in 2012 een nieuwe, unieke introductie:
de Heineken Cooltap. Brandmanager Reinoud
Ottervanger, verantwoordelijk voor het
project, licht toe: "De Heineken Cooltap is een
waanzinnig mooie thuistap, waarmee je
bijvoorbeeld op feestjes echt iets unieks in
huis hebt. Ook heeft hij een heel hoge koel-
capaciteit, waardoor hij bier heel snel en heel
koud kan koelen." De Heineken Cooltap wordt
vanaf april via slijters verhuurd, die daarbij
worden ondersteund met promotiemateriaal.
Reinoud: "Bovendien krijgen consumenten
als ze hem huren ook een heel tappakket met
onder andere een handleiding, glazen, viltjes
en afschuimers." De Cooltap zal vanaf april
ook via de PUM beschikbaar zijn voor collega's.
