Beste collega's,
COLUMN
'Het is
merkinbreuk
en leidt tot
schade voor
HEINEKEN die
moet worden
vergoed'
COLOFON
^HEINEKEN
UITGEVER
HEINEKEN
HOOFDREDACTIE
PETER EVERTS
REDACTIERAAD
JEROEN CORVER,
IRENE STEENWELLE,
HARRY WERKMAN,
NIELS WESTPALM VAN
HOORN
CONTENT ARTWORK
SANOMA MEDIA
NETHERLANDS
BEELD
BAS ARPS, BEELDREDACTIE,
HENK VAN ESCH,
WIM HOLLEMANS,
RUBEN REEHORST,
BENNODE WILDE, E.A.
DRUK
DRUKKERIJ DE BINK, LEIDEN
REDACTIEADRES
REDACTIE HEINEKEN NL
MAGAZINE, POSTBUS 530,
2380 BD ZOETERWOUDE,
KAMER 2.486,
REDACTI E@HEIN EKEN.N L
OPLAGE
9000 EXEMPLAREN
NIETS UIT DEZE UITGAVE MAG
WORDEN OVERGENOMEN OF
VERMENIGVULDIGD
ZONDER VOORAFGAANDE
SCHRIFTELIJKE TOESTEMMING
VAN DE UITGEVER.
Jaarlijks investeert HEINEKEN voor vele miljoenen euro's in het plaat
sen van tapinstallaties in de Nederlandse horeca. Natuurlijk is het de
bedoeling dat wij deze forse investeringen terugverdienen door ons bier
via deze tapinstallaties te verkopen.
De grote meerderheid van onze klanten gaat hier gelukkig netjes mee
om. Er zijn echter ook enkele relaties die 'vreemd bier' door onze leidin
gen tappen.
Dat is onacceptabel: de consument wordt opgelicht doordat die denkt
Heineken te kopen terwijl die uit een Heineken glas, vanuit een Heineken
leiding gewoon een heel ander bier zit te drinken. Van dit nepbier kun
nen wij de kwaliteit op geen enkele wijze controleren of garanderen!
De afgelopen maanden zijn wij een aantal 'bedrijven' op het spoor ge
komen die van deze praktijken een complete business hebben gemaakt:
proberen zo goed mogelijk Heineken na te maken en dat valse bier ook
nog laten afvullen in Heineken fusten waardoor controles door ons
doelbewust worden gefrustreerd.
Het zal hopelijk geen collega zijn ontgaan dat we op dit gebied al een
paar gepaste juridische maatregelen hebben genomen. De rechter heeft
erg duidelijk vastgesteld dat al deze praktijken illegaal zijn: het is merk
inbreuk en leidt tot schade voor HEINEKEN die moet worden vergoed.
Een mooie stap, maar we zijn er nog lang niet. In de aanpak van dit pro
bleem kunnen we alle hulp van collega's gebruiken: bel bij constaterin
gen en vermoedens direct het Vreemd bier? Dacht het niet! - telefoon
nummer 073-6270100. Wij gaan dan aan de slag.
Los van deze onfrisse zaken kunnen we wel uitzien naar mooie resul
taten voor HEINEKEN Horeca! Ondanks de zware crisis in de branche
blijft ons resultaat goed overeind. Het gevolg van een zwaar verhoogde
waakzaamheid in alle delen van de organisatie, waarvoor ik een ieder
alvast hartelijk wil bedanken.
Prettige feestdagen en een schitterend 2012 toegewenst!
Wouter Fijnaut,
Directeur Horeca
HEINEKEN NL magazine 3