Van hout naar kunststof ^ÉÉSllp NIEUWS mm fTwIflT^' Samen met andere grote fabrikanten, bierbrouwers en retailers is sinds maart van dit jaar de overstap gemaakt van houten naar kunststof pallets. De voordelen? Kunststof pallets zijn... ...STERKER ...LICHTER (DUS EEN LAGERE C02-UITST00T) ...EENVOUDIGER IN HERGEBRUIK ...OPERATIONEEL MAKKELIJKER TE HANDLEN Onlangs ging het overleg voor een nieuwe CAO van start. Vijf vragen hierover aan Hans de Ruiter, HR Directeur van Heineken Nederland. De vakorganisaties vinden dat het overleg stroef verloopt. Veeg je echt alle voorstel len van hen van tafel, zoals wordt beweerd? "De sfeer aan tafel is goed. Dat is belang rijk. Het is niet ongebruikelijk dat de eerste rondes vooral wordt afgetast. De nieuwsbrieven na ronde 2 verrasten ons qua toonzetting. Iedereen is verantwoor delijk voor zijn eigen communicatie, de werkelijkheid is volgens ons genuan ceerder. Op enkele voorstellen van de vakorganisaties hebben wij direct hand reikingen gedaan (bijvoorbeeld inzet Wajongers, onderzoek naar collectieve prestatiebonus). Over de inzet van flex- werkers/uitzendkrachten hebben wij vorig jaar al goede afspraken gemaakt. Daarnaast hebben wij een aantal mate riële verbeteringen voorgesteld. Op de punten die wij niet hebben overgenomen, hebben wij inhoudelijk een uitvoerige toelichting gegeven. Dat is dus niet 'alle voorstellen van tafel vegen'." Op 6 juni is de laatste overlegronde gepland. Hebben we dan een CAO? "Garanderen kunnen wij dat niet, maar wij streven ernaar op 6 juni a.s. tot een principeakkoord te komen. Een CAO is per definitie een compromis. Als alle par tijen willen bewegen, dan moet het zeker lukken voordat de vakanties aanbreken. De historie bewijst dat wij er in vier of vijf overlegrondes uit moeten (kunnen) komen. Voor CAO-overleg geldt: zorg vuldigheid weegt het zwaarst." Heineken stelt een loonsverhoging voor van 1,9% voor 2011. Zit daar nog rek in? "Onze afweging van wat wij verantwoord vinden qua loonontwikkeling binnen Heineken Nederland, hangt mede af van hoe het totaalpakket er straks uit ziet. Onderhandelen doen wij niet via de nieuwsmedia. Ik wil er wel iets over kwijt. Het afsluiten van een CAO blijft een proces van geven en nemen van beide kanten. De geboden 1,9% voor 2011 is ons openingsbod. Als het ons eindbod was geweest, dan hadden wij het wel zo genoemd." Er wordt voorgesteld om de incentive- regeling voor horecavertegenwoordigers uit te breiden naar Verkooptelefonie. Waarom is dat eigenlijk niet eerst voor hen ingevoerd? Zij zijn namelijk degenen die klanten wekelijks kunnen attenderen op aanbiedingen. Daarna wordt het voor sales managers relevanter, omdat korte termijn verkopen dan minder risicovol zijn voor het behoud van een goede klantrelatie. "De functie van Verkooptelefonie is het afgelopen jaar aangepast. Lag het accent in die functie in het verleden vooral op orders van klanten opnemen, nu ligt het accent met name op actief verkopen. Daarom stellen wij voor daar nu een incentive-regeling aan te koppelen, iets dat gebruikelijk is in Nederland voor com merciële functies. De functie van horeca- vertegenwoordiger is altijd een echte verkoopfunctie geweest. Voor een meer uitgebreide toelichting verwijs ik naar ons voorstellenpakket, dat te vinden is op HeiPort." Doorwerken tot het bereiken van de pensioenleeftijd wordt de trend. Kunnen we de benodigde pensioenpot echt niet op een andere manier vullen? "De pensioenpot wordt gevuld door de beleggingsopbrengsten van het Pensioen fonds, en door betaling van de jaarlijkse pensioenpremie die wordt opgebracht door Heineken (als werkgever) en de werknemers (in de verhouding 2/.3 werk gever en 1/3 werknemer). Wij betalen op dit moment gezamenlijk de - met de vakorganisaties overeengekomen - maximale premie, dus daar zit geen rek meer in. Andere fondsen om de pensioen pot te vullen zijn er niet." 8 Heineken nl magazine

Jaarverslagen en Personeelsbladen Heineken

Heineken NL Magazine | 2011 | | pagina 8