INTERVIEW
Hij zou oprichter Gerard
Adriaan Heineken maar wat
graag bijpraten, zegt Jean-
Frangois van Boxmeer. In een
openhartig gesprek vertelt de
CEO van Heineken NV ook over
de groeikansen van Heineken,
zijn salaris, de Kooistra-affaire,
en het bier dat bij hem thuis in
de koelkast staat.
Twee jaar geleden zaten we voor het laatst met elkaar aan tafel voor het
HNL Magazine. De financiële crisis was toen op zijn hoogtepunt. Vind je dat
Heineken die goed heeft doorstaan?
"De tijd zal het leren, maar ik denk dat we de crisis goed overleven omdat we ons er
goed op hebben voorbereid. Met de herstructureringsprogramma's Fit2Fight en
Hunt4Cash zijn we productiever geworden, competitiever en meer kostenbewust... en
we hebben kansen gepakt om te groeien, zoals met Femsa Cerveza. Daarnaast willen
we verder groeien met een focus op Azië, Afrika en Zuid-Amerika. Daar heb je te
maken met een groeiende bevolking, een groeiende economie en relatief stabiele
politieke omstandigheden."
Geldt dit ook voor Europa?
"Ja, ook hier moeten we groei op de agenda zetten! In Europa hebben we te maken met
een vergrijzende bevolking. Dat kun je niet tegenhouden. Maar je kunt er wel voor
zorgen dat bier weer aantrekkelijker wordt, juist als marktleider. Ik ben ervan over
tuigd dat we ons marktaandeel in Nederland en in andere Europese landen nog kun
nen vergroten. Door innoverend te zijn. Door nieuwe doelgroepen aan te spreken.
Door meer keuze te bieden. Door sneller en meer nieuwe producten te introduceren.
Jillz, Desperados, Strongbow en recent Tapje zijn daarvan goede voorbeelden. En we
breken de non-alcoholische biermarkt ook weer open met Wieckse Witte 0.0% en
Wieckse Rosé 0.0%. Heel goed."
Twee jaar geleden zei je datje bureaucratie en risicomijdend gedrag niet goed
vond. Ben je van mening veranderd naar aanleiding van de Kooistra-affaire?
Resoluut: "Nee. Natuurlijk moeten we goed kijken wat er fout is gegaan in de Kooistra-
zaak. Waar komt het op neer? We zijn twintig jaar opgetrokken met een ondernemer
zonder wanbetalingen of andere problemen. In de context waarin beslissingen zijn
genomen, leken de risico's aanvaardbaar. Helaas pakte het anders uit. Maar we gaan
door. Alle credits voor de Nederlandse horeca-organisatie. Die hebben er geen gras
over laten groeien. De locaties worden snel overgenomen door goede ondernemers.
Contracten worden beter afgewogen. Ook schatten wij condities van de markt - die
minder is dan drie jaar geleden - beter
in. We bouwen ook weer aan de toekomst.
Dat hoort bij ondernemen. Leren van je
fouten, maar dat moet niet leiden tot
risicomijdend gedrag. Want dat wordt
nog veel harder afgestraft."
Onze brouwerijen binnen de wereld
wijde onderneming staan steeds meer
in onderlinge competitie. Is dat
gewenst?
"Dat is een heel Nederlandse vraag...
Om te beginnen: ik vind het belangrijk
dat een deel van de Heineken-stroom
uit Nederland blijft komen. We zijn een
wereldbedrijf, maar Nederland is de
bakermat van Heineken. Onze brouwe
rijen blijven kroonjuwelen in ons produc
tiesysteem waarin ook veel geïnvesteerd
wordt. We moeten zorgen dat onze mer
ken blijven groeien in de verschillende
exportlanden. De ambitie voor het Heine
ken merk in 2020 is 50 miljoen hectoliter.
Echter, en dat is het antwoord op je
vraag, de brouwerijen moeten wel pro
ductief blijven. Steeds het onderste uit
de kan halen wat betreft productiviteit
en logistiek. Dan blijven ze een voorbeeld
voor elders in de wereld."
In 2014 vieren we 150 jaar Heineken.
Wat zou je Gerard Adriaan Heineken
het liefst willen vertellen over de
onderneming die hij heeft opgericht?
"Oh, het zou erg mooi zijn als die gelegen
heid zich voordeed. Ik zou dan vertellen
dat Heineken nu in 179 landen wordt
verkocht, maar dat we niets aan kwaliteit
hebben ingeboet. Het is nog steeds lek
kerder dan andere bieren. Dat we nog
altijd in de traditie staan die ooit door
Gerard Adriaan zelf is ingezet, maar dat
we daarnaast ook vernieuwend zijn. En
dat Heineken behalve een smaaksensatie
ook een beleving is geworden. 'Open
your world' is niet voor niets bedacht.
Het is een suggestie, een uitnodiging.
Daar staat het merk voor. Denk aan de
Champions League. Als je er ooit een
keer bent geweest, als gast van Heineken,
Heineken nl magazine 11