STRATEGIE
Met het wegvallen van Schweppes
ruim een jaar geleden waren alle
ogen gericht op Royal Club. 2010
was een heel goed jaar. Inmiddels
is de Royal Club-familie uitgebreid
met twee nieuwe leden.
EN DE KLANTEN?
Het was een spannend jaar voor Royal
Club: hoe zou het merk het gat, ontstaan
door het wegvallen van Schweppes, opvan
gen? Het licentiecontract van Schweppes
was immers van Vrumona overgegaan
naar Coca Cola. Royal Club, dat een van de
oudste frismerken van Nederland is, wist
het gat boven verwachting goed te vullen.
In 2011 is het de bedoeling om dat verder
uit te bouwen.
"Een kwestie van investeren, innoveren en
slimme marketing," legt Robert Bernink,
senior brand manager Royal Club
Rivella, uit. "Dat blijven we ook in 2011
doen. We zetten ten eerste de nieuwe cam-
pagnelijn 'meer pit, meer smaak' duidelijk
neer. Royal Club blijft hét merk voor vol
wassenen die meer willen dan 'gewoon'
fris. Nadeel kan zijn dat je dan alleen bin
nen het relatief kleine segment speciaalfris
blijft en een minimale groei genereert.
Daarom richten we ons naast het
speciaalsegment ook op het 'gewone'
frisdranksegment. Zo spreek je een veel
grotere consumentengroep aan. Dat doen
we door het introduceren van nieuwe
toegankelijke smaken, maar wel met een
lichte bite. We blijven daarmee trouw aan
het rijke en krachtige van ons merk."
NIEUWE SMAKEN
Een goed voorbeeld is de lancering van een
eigen ginger ale. Robert: "Op de winkel
vloer waren veel smaken al vertegenwoor
digd door Royal Club: tonic, bitter lemon,
cassis, grapefruit en lightvarianten. Alleen
de ginger ale-variant was van Schweppes.
We ontwikkelden daarom een eigen Royal
Club Ginger Ale, zodat ook die smaak onze
paraplu bleef. Daarnaast hadden we ook
nog geen sinas. Met de komst van Royal
Club Wild Orange kwam daar eind vorig
jaar verandering in."
WERK AAN DE WINKEL
Het vertrek van Schweppes had niet alleen
gevolgen voor retail, maar juist ook binnen
de horeca vonden er grote verschuivingen
plaats. Want zo aanwezig als het merk
Royal Club al op de winkelvloer was, zo
afwezig was het in de horeca. Robert:
"Met het wegvallen van Schweppes uit ons
portfolio verloren we ons horeca-aandeel
in het segment bitterfris. Werk aan de
Horecaondernemer Marco van
Velthooven (Musk, G-sport, De Doelen
en Rex), Hilversum: "De overstap van
Schweppes naar Royal Club in mijn zaken
verliep vrijwel geruisloos. Royal Club is
een sterk en krachtig merk. Ik ben zeer
tevreden."
AH-supermarktmanager Erwin van der
Werf, Lelystad: "Wij verkopen alle Royal
Club-varianten. Voor de introductie van
Wild Orange hebben wij op de winkelvloer
een proeverij gedaan. Een groot succes.
Royal Club loopt goed en consumenten
vinden het lekker."
Yvette Botter, Almere: "Ik dronk altijd
ginger ale van een ander merk, maar
deze vind ik net zo lekker. Hij heeft een
lekker bittertje, net als de Grapefruit en
Wild Orange. Ik kan me voorstellen dat
deze smaken het ook op een feestje goed
doen.
18 Heineken nl magazine
