SNEL HANDIG GLAZEN UITGEDEELD NIEUWS RGB-FORMULIEREN: BIER-ERGERNISSEN VAKBEURS HORECAVA Goed nieuws: een paar doelstellingen, prestaties weken geleden is er een en ontwikkeling. Een van automatiseringssysteem de belangrijkste redenen voor RGB (resultaatge- voor het nieuwe systeem richt beoordelen) in is, dat veel tijd verloren gebruik genomen. Het ging met het invullen van systeem maakt het vast de RGB-formulieren met leggen van de RGB- gegevens die al ergens gesprekken makkelijker anders vastlagen, zoals de en efficiënter. Door het competenties in de func- digitaliseren zal er meer tieprofielen. Ook fijn: tijd zijn voor het gesprek medewerkers kunnen nu tussen leidinggevenden zelf via HeiPort hun RGB- en medewerkers over formulier inkijken. TOP 5 10.000 De Heineken-stand op de Horecava stond dit jaar in het teken van drie nieuwe glazen: de Heineken Ellipse, de Amstel Vaas en de Frederik Edmond van Brand. Trade-marketeer Aldert Schipper, die de stand dit jaar voor het eerst organiseerde, vertelt: "Elk merk verdient z'n eigen glas. Aan de hand van een instructie gaven we uitleg over het belang van een merkglas, de speciale eigenschappenen hoe je er een perfect biertje mee tapt. Daarna konden bezoekers een glas laten graveren. Iets waar erg veel belangstelling voor was. We hebben meer dan 10.000 merkglazen uitgedeeld." Aan de achterzijde van de stand konden bezoekers kennismaken met het beleid en de prestaties van Heineken op het gebied van duurzaamheid en verantwoord alcoholgebruik. Films en korte teksten op een groene wand lieten zien wat de belangrijkste initiatieven van Heineken zijn, zoals het Alpherium, onze alcoholpartnerships en de eco-koelkasten. Lianne Visser, adviseur Public Affairs: "Het afgelopen jaar hebben we veel geïnvesteerd in deze thema's. Dit mogen we best uitdragen. Vooral duurzaamheid wordt in de branche steeds belangrijker. Onze initiatieven werden goed ontvangen." Volgend jaar weer dus? Lianne: "Ja, zeker! Op deze ervaring kunnen we ver der bouwen, zodat ook volgend jaar onze inspanningen zichtbaar zijn voor deze doelgroep." 1. Vuil glas (97%) 2. Bier dat doodslaat (65%) 3. Bier dat niet koud is (45%) 4. Kringen op tafel (26%) 5. Glas dat overstroomt (21%) Dit blijkt uit een onderzoek dat Heineken onlangs liet uitvoeren onder ruim 1.000 thuisbierdrinkers. Om klanten de gelegenheid te geven thuis het perfecte biertje - zonder ergernissen - te drinken, kunnen klanten bij het koRen van een krat Heineken met hui) kassa bon bij een Heineken-café gratis vier Ellipse-glazen afhajfln. Uniek i^ dat er voor het eerst $en l-op-^,link is tussen Retail en Horeca bij een Heineken-consumenten- promotie. De actie loopt tot en met 31 maart. I. 6 Heineken nl magazine

Jaarverslagen en Personeelsbladen Heineken

Heineken NL Magazine | 2011 | | pagina 6