'Mijn blik is enorm verbreed'
ALEX GRIFFIOEN (48)
Salesmanager in Etten-Leur, werkt 8 jaar bij Heineken
Lijfspreuk Afspraak is afspraak
Inspiratiebron "Mensen om me heen, om mezelf en anderen te
blijven prikkelen."
Leukste moment als leidinggevende "De ommekeer in resultaten
in de unit waar ik werk. Van veel problemen en personele wisse
lingen naar een stabielere werkplek met een positieve sfeer."
Sinds twee jaar geeft Alex leiding aan zijn salesteam. Daarvoor
was hij accountmanager en vertegenwoordiger bij Heineken.
Alex gaf zelf aan interesse te hebben in de ondersteunende
Masterclass om hem op weg te helpen in zijn functie.
Alex: "Vooral bij de beoordelingsgesprekken had ik graag wat
meer begeleiding. Het zijn belangrijke gesprekken, wantje hebt
invloed op de financiën van je werknemers. Bovendien wilde ik
me in het algemene leidinggeven ook meer verbreden. De Mas
terclass voldeed aan mijn verwachtingen. Omdat ik al wat langer
TWEEDE RONDE
De Masterclass in Leidinggeven is opgezet nadat uit de Climate
Survey bleek dat daar behoefte aan was. Binnenkort starten we
voor de tweede keer met de leergang. De Masterclass in Leiding
geven biedt een combinatie van kennis over de organisatie,
zelfinzicht en vaardigheden, verspreid over acht maanden. Ook
krijgen de deelnemers een mentor toegewezen op wie ze het
eerste jaar een beroep kunnen doen. Meer weten? Neem contact
op met de afdeling Opleidingen: (071) 5457755, via de Heiport-
site, of via opleidingen@heineken.nl.
leiding geef, had de materie wat mij betreft op sommige punten
iets dieper mogen gaan. Maar alle facetten van het leidinggeven
en de daarbij horende problemen zijn voorbijgekomen."
TUNNELVISIE
"Door de Masterclass heb ik een veel bredere blik gekregen. Ik
kwam erachter dat wij in de sales, en met name op de units, erg
gefocust zijn op ons eigen werk. Een tunnelvisie. Maar het is juist
belangrijk om je, vooral als leidinggevende, ook te verdiepen in
andere geledingen binnen Heineken. Mijn contacten zijn aanzien
lijk uitgebreid. Niet alleen binnen sales en commercie, maar ook
binnen HR en de brouwerij bijvoorbeeld. Dat voelt waardevol.
Dankzij de Masterclass heb ik ook meer inzicht in mijn mensen
gekregen."
OBSERVEREN
"Het is lastig om patronen te doorbreken. Sommige dingen doe je
van nature en dat moetje afleren of bijschaven. Ik ben redelijk
recht voor z'n raap. Dat kan voor anderen misschien wat confron
terend zijn. In de Masterclass heb ik bepaalde technieken geleerd
die ik nu toepas. Bij een status- of voortgangsgesprek stel ik meer
open vragen en probeer ik meer te letten op mijn gesprekspart
ner. Observeren en analyseren. De Masterclass was intensief en
vergde ook tussen de cursusdagen door het een en ander, maar
iets watje leuk vindt, levert ook energie op. En het resultaat is er
naar, het heeft me veel opgeleverd."
