GEWONNEN, TOCH EEN GEWELDIG WK TROTS GEVOEL: NI ET op één dag 100 zaken van een Heinekenpakket voorzag. In de dagen daarop werden nog eens 450 zaken oranje gekleurd én 6.500 Pletterpetten uitgedeeld. "Ondernemers vonden het super. Je hangt samen een banner op, legt uit hoe de Pletterpet werkt, vraagt of ze genoeg bier en materieel hebben. Een uniek relatiemoment." Tijdens de wedstrijden stond Noord-Holland ook op z'n kop. "Óndernemers weten dat deze momenten omzetmakers zijn. Ze bouwden tribunes en verzonnen acties voor de consumenten: 'Bij elk Nederlands doelpunt een rondje van de zaak'. Prachtig!" OP DE BROUWERIJ: CREATIEF MET KRATTEN Ook de collega's van de afdelingen Afvullen en Logistike lieten tij dens het WK een mooi staaltje van ondernemerschap en samen werken zien. Om iedereen persoonlijk te bedanken voor z'n inzet, bezochten Fred Holvast (manager Customer Services Logistiek) en Isabelle Spindler (directeur Retail) onlangs samen deze afdelin gen. Isabelle: "HNS en commercie hebben maanden voor het WK al met elkaar om de tafel gezeten om te kijken of we voldoende krat ten zouden kunnen uitleveren. Berekeningen gaven aan van niet. In het verleden verdeelden we de aanwezige voorraden dan onder klanten. Dit jaar wilden we het anders doen. Daarom hebben we in de horeca grijze kratten ingezet, en exportdozen voor een paar supermarktformules. Hierdoor konden we krattekorten opvangen en alle klanten toch volledig voorzien. Dit leverde ons grote com plimenten op van onze klanten, waaronder C1000 en Albert Heijn. Een ander voorbeeld: op donderdagmiddag voor de WK-finale ontstond het idee om gekoelde containers met Heineken-blik aan te bieden aan supermarktorganisaties. De salesafdeling belde met alle supermarkthoofdkantoren, waarna Albert Heijn en Sligro op ons aanbod ingingen. Andere supermarkten vonden het een fantastisch idee, maar konden het niet organiseren in die korte tijd. Wel kregen we veel lof voor dit initiatief. Het tekent de goede samenwerking tussen HNS en commercie dat we dit zo snel hebben kunnen realiseren!" Heineken nl magazine 11

Jaarverslagen en Personeelsbladen Heineken

Heineken NL Magazine | 2010 | | pagina 15