Het blijft mensenwerk
'Het zijn
de softe
elementen
die het
keiharde
verschil
maken'
COLUMN
COLOFON
UITGEVER
HEINEKEN NEDERLAND
PETER EVERTS
DIRK LUBBERS, JURGEN
MOHR, IRENE STEENWELLE,
HARRY WERKMAN, NIELS
WESTPALM VAN HOORN
CONTENT ART WORK
SANOMA CUSTOM MEDIA
FOTOGRAFIE
BEELDREDACTIE, FJODOR
BUIJS, JOOST VAN MANEN,
MARITA STEGGINK E.A.
GROEN MEDIA SERVICES,
LEIDERDORP
REDACTIEADRES
REDACTIE HEINEKEN NL
MAGAZINE, POSTBUS 530,
2380 BD ZOETERWOUDE,
KAMER 2.486,
REDACTIE@HEIKENEN.NL
OPLAGE
9000 EXEMPLAREN
NIETS UIT DEZE UITGAVE
MAG WORDEN OVERGENOMEN
OF VERMENIGVULDIGD
ZONDER VOORAFGAANDE
SCHRIFTELIJKE TOESTEMMING
VAN DE UITGEVER.
Het is Moederdag. Mijn drie zoons zijn inmiddels volle tieners op
weg naar volwassenheid. Het klokje rond slapen schijnt goed te
zijn voor hun ontwikkeling. Zondagochtend betekent voor mijn
echtgenote steevast vroeg sporten. Gevolg: onder hoge tijdsdruk
een mooi ontbijtje in elkaar gezet. Mijn vrouw tevreden naar de
fitness, en ik tevreden achter mijn pc. Laat de dag maar komen!
Spoedig na mijn vorige column hebben wij de Ambitie van Hei-
neken Nederland gepresenteerd. Met daarin een prominente
plaats voor de menselijke factor. Wij hebben dat concreet ver
taald in een 'pragmatische, dynamische werkhouding; een no-
nonsense en directe cultuur met ruimte voor diversiteit. Dat
schept het klimaat van slagkracht en snelheid, waarin mensen
met plezier naar het werk komen en er samen vol voor gaan.'
Vertel eens wat nieuws, zou de reactie kunnen zijn. Het belang
van uitstekende mensen is een belang van alle tijden. Dat klopt,
maar daarmee is het niet vanzelfsprekend: als wij een onder
scheidende leider willen blijven in onze tak van sport (en wie
wil dat niet?), dan hebben wij in alle disciplines en op alle func
tieniveaus mensen nodig die dat onderscheid maken. Dat laatste
bereik je niet door je best te doen, maar door het beste te doen,
elke dag weer. Een goed voorbeeld vind je in het artikel over
41 nieuwe werkplekken bij HNS (pagina 10-12).
Door te blijven investeren in de training en opleiding van onze
mensen leggen wij een solide basis onder ons duurzame succes.
De kop boven de rubriek Vragenvuur, 'Blijf jezelf ontwikkelen',
geeft aan datje er zelf ook wat aan kunt doen. Dat is echter niet
genoeg, was het maar zo eenvoudig. Onze concurrenten hebben
immers ook goed opgeleide, ervaren mensen. Het verschil tussen
winnen en verliezen zit hem uiteindelijk in houding, in motivatie,
in trots, in teamspirit en in betrokkenheid. Het zijn deze softe ele
menten die het keiharde verschil maken. Vanavond tijdens Studio
Sport zien wij hier ongetwijfeld weer enkele voorbeelden van.
Mijn ontbijt van vanochtend was overigens geen culinair hoog
standje. Het zal de bladen niet halen. Maar u zult begrijpen, dat
maakte helemaal niets uit.
Hans de Ruiter
HR directeur
Heineken nl magazine (3]
