nu NOG
voordeliger
Manager Out of Home Export:
"Uit klanttevredenheidsonderzoek blijkt dat
Vrumona een aantal dingen goed: we voe
ren relevante merken en producten, zijn
betrouwbaar, bieden een goede prijs-kwali-
teitverhouding en zijn een echte partner-in-
business. Daarbij investeren we volop in de
relatie met onze klanten. Om deze sterke
punten duidelijker naar voren te brengen,
hebben we de Vier Voordelen van Vrumona
geformuleerd: Betrouwbaarste Partner,
Beste Deal, Krachtig en Samen Winnen.
Het afgelopen jaar is er met de afdeling
hard gewerkt aan een aantal vernieuwende
initiatieven op basis van deze Vier Voorde
len. Ik ben erg trots op wat we met z'n allen
hebben neergezet!
Manager Sales Support Out -
verantwoordelijk voor Betrouwbaarste Partner:
"Als Vrumona doen we ons uiterste best
om de Betrouwbaarste Partner te zijn.
Wat we beloven, komen we na. De actie
ligt dus bij ons en we stellen ons pro
actief op. Ten tweede vinden we dat we
als Betrouwbaarste Partner altijd bereik
baar moeten zijn. Denk bijvoorbeeld aan
onze post-mix installaties: die moeten het
altijd doen. Mochten er toch problemen
ontstaan, dan kan de klant 24 uur per dag
naar onze servicepartijen bellen en los
sen we in de regel het probleem binnen
24 uur op. Het derde aspect waar we
sterk op inzetten is de apparatuur. Wat
wij in bruikleen leveren, is van de hoogste
kwaliteit. Daarnaast bieden we trainingen,
advies, service en maatwerkoplossingen.
We merken dat het werkt: de markt ziet
ons echt als de betrouwbaarste partner!"
Nationaal Sales Manager -
verantwoordelijk voor Beste Deal:
"Vrumona biedt de Beste Deal: we heb
ben de beste prijs-kwaliteitverhouding.
Niet dat we altijd de goedkoopste zijn. We
willen duidelijk maken wat we voor de
klant kunnen betekenen. We leveren
maatwerk, en belonen groei en loyali
teit. We proberen dat te bereiken door de
klant zo goed mogelijk te ondersteunen.
Met koelingen, promotionele budgetten
en kortingen die we tot op collo niveau
[18] Heineken nl magazine
