Vliegen volge
vaste regels
Zoveel wensen
zoveel uitzend
krachten
J
Hoe belangrijk is de huidige aandacht voor
non-product related kosten?
Inspirerend om te zien hoeveel
ideeën er vrijkomen als je mensen
bij elkaar in een kamer zet
Waarom is het niet eerder gedaan?
Heineken omschrijft het als een must win bat
tle. Wanneer hebben we gewonnen?
Voor het boeken van vluchten en hotels en voor het
huren van auto's golden tot 1 oktober in ieder land
andere regels. In sommige landen maakt men
gebruik van een preferred supplier. In andere niet.
Een stuurgroep onderzocht twee mogelijkheden. Is
het mogelijk een uniform reisbeleid te formuleren
met daarin vaste criteria zoals 'wanneer neem je het
vliegtuig?' Ook is onderzocht hoe de werkmaatschap
pijen hun krachten kunnen bundelen door via een
centrale aanbieder op uniforme wijze reizen aan te
bieden. Eind september heeft de stuurgroep nieuwe
contracten afgesloten. Zo weet iedereen bij welke
partij je een vlucht moet boeken en uit welke hotels je
kunt kiezen. Voor vluchten is dat nu VCK Travel, voor
Hotels BSI. Meer informatie vind je op intranet.
'Heel belangrijk. De besparingen zijn groot. Dit jaar is
de verwachte besparing voor Heineken in Europa
meerdere miljoenen euro's. Als we alle initiatieven
hebben gerealiseerd, kunnen we dat bedrag volgend
jaar zelfs nog verder verhogen.'
Kan Heineken binnen West-Europa al haar uit
zendkrachten via dezelfde leveranciers inhu
ren? Daarvoor moeten eerst de uiteenlopende
wensen per land geïnventariseerd worden.
Een complexe opdracht, omdat uitzendkrach
ten niet overal dezelfde rol in de bedrijfsvoe
ring spelen. Daarnaast geeft een manager bij
de inhuur van tijdelijk personeel de keuze van
de leverancier niet graag uit handen. Een
stuurgroep onderzoekt de mogelijkheden om
tot een gezamenlijke aanbesteding te komen
die zoveel mogelijk in ieders behoefte
voorziet.
'Heineken was vroeger anders georganiseerd. We heb
ben in 2005 een grote stap gezet met de regionale
organisatiestructuur. Daardoor werken landenorgani-
saties nu beter samen. De huidige plannen hadden in de
oude situatie niet verwezenlijkt kunnen worden.'
'Nooit. Het is een eindeloos proces. De grootste uitda
ging is iedereen binnen Heineken ervan te overtuigen
welke gemeenschappelijke doelen gerealiseerd kun
nen worden. Daarna gaat het vliegwiel draaien. Het is
inspirerend om te zien hoeveel ideeën er vrijkomen
als je mensen bij elkaar in een kamer zet.'
[18] Heineken nl magazine
