Zelfs de trams
stonden stil'
HEINEKEN THE CITY
'55% van de bezoekers zijn
buitenlandse toeristen'
Heineken The City in Amsterdam is 1 jaar
oud. Hoe is het de beleveniswinkel ver
gaan in dat eerste jaar? Storemanager
Marc van der Mijn vertelt.
[18] Heineken nl magazine
"Met de Amsterdam International Fashion Week vorig
jaar zag het hier zwart van de mensen. Ze stonden
binnen en buiten de winkel om een glimp op te
vangen van de modeshow van Daryl van Wouw, die
hier zijn Heineken-modelijn presenteerde. Zelfs de
trams stonden stil; ze konden er niet langs. En dat is
precies de bedoeling van Heineken The City. Reuring
brengen, media-aandacht genereren met evenemen
ten in en om de locatie. Andere evenementen waren
bijvoorbeeld het UEFA Champions League-tafelvoet
baltoernooi, de dj's van Amsterdam Dance Event en
de komst van Bondgirl Olga Kurylenko.
Maar ook als er geen evenementen zijn, is er genoeg
te beleven. We hebben bijvoorbeeld drie inspireren
de vergaderzalen die we verhuren. En ons assorti
ment is echt de moeite waard. We verkopen bijzonde
re buitenlandse Heineken-verpakkingen, bijvoorbeeld
een Taiwanees Heineken-blikje, de anderhalve
literfles uit Amerika en het kleine KLM-blikje. Ook
verkopen we échte Heineken-fashion en toegangs-
kaarten en reizen naar evenementen die wij sponso
ren, zoals het rugbykampioenschap in Australië of de
Heineken-regatta op Sint Maarten. De dienbladen of
tassen met oude Heineken-reclames doen het
bijvoorbeeld goed.
De beoogde doelgroep van de store is de Amster
dammer en de Nederlandse bezoeker. Toch bestaat
55 procent van de bezoekers uit buitenlandse
bezoekers. Daar moeten we dus nog aan werken. Een
ander punt is de zichtbaarheid aan de buitenkant.
Heineken The City is gebouwd in zes oude panden.
Maar in de Amstelstraat mogen we aan de gevels
geen neon ophangen of een grotere entree maken.
We hebben nu twee kleine deuren aan de Amstel
straat. Maar als de mensen eenmaal binnen zijn,
roepen ze: 'Wat een gave winkel!' Veel Nederlanders
zijn trots op Heineken. Ais ze de winkel uitlopen zijn
ze nog trotser."
