|"1T] Geen trage Romeinen NIEUWS Met onder andere: de jaarcijfers, nieuw vitaminewater van Sourcy en innovatie dag bij HBES. RUHH Health Check ja of nee? DUURZAAMHEID Zuinig omgaan met water en energie. KLANT Supermarkt Jan Linders in Zuid-Neder land: "Wij proberen de kampioen van het zuiden te zijn." VRAGENVUUR Drie vragen over de reorganisatie bij Verkooptelefonie Horeca. MOMENTOPNAME Appels op het Leidseplein. COLOFON UITGEVER HEINEKEN NEDERLAND HOOFDREDACTIE HANS SJOUKE KOOPAL COÖRDINATIE EN ADVIES GERTENAAR COMMUNICATIE FOTO GRAFIE MICHIEL VAN NIEUWKERK, REMCO BOHLE, WIM HOLLEMANS, JAN-DIRK VAN DER BURG, THOMAS SCHLIJPER ARTDIRECTION ENVORM- GEVING ATELIER VAN GOG, AMSTERDAM CONCEPT, EINDREDACTIE EN PRODUCTIE PROOF COMMUNICATION, AMSTERDAM DRUK DRUKKERIJ GROEN B.V., LEIDEN REDACTIEADRES REDACTIE HEINEKEN NL MAGAZINE, POSTBUS 530, 2380 BD ZOETERWOUDE, KAMER 2.486, redactie@heineken.nl OPLAGE 5.500 EXEMPLAREN NIETS UIT DEZE UITGAVE MAG WORDEN OVERGENOMEN OF VERMENIGVULDIGD ZONDER VOORAFGAANDE SCHRIFTELIJKE TOESTEMMING VAN DE UITGEVER. In januari ben ik begonnen in mijn nieuwe baan bij Heineken Nederland. Je zou denken dat dat een grote stap was, na bijna vijf jaar op het internationale hoofdkantoor en daarvoor bij Brau Union in Oostenrijk, waar ik vandaan kom. Ja en nee. Afgezien van mijn persoonlijke uitdagingen met de Nederlandse taal en wat verschillen in de bedrijfsculturen herken ik toch ook een aantal dingen die ik vroeger al ben tegengeko men. De aandacht voor bier bijvoorbeeld en de vaste plek die ons product in de maat schappij heeft. De passie voor kwaliteit bij ons intern en de professionaliteit om met onze merken het verschil te maken bij de consument. Zelfs de positie in de twee mark ten als onbestreden nummer één is vergelijkbaar. Wij zijn dus de sterke marktleider. Een rol die niet alleen maar voordelig is. Soms wordt de grote speler gezien als de trage, kwetsbare Romeinen. De kleinere heeft dan het imago van Asterix, die zich daar succesvol tegen verzet. En soms is deze instelling bij de kleinere ook een belangrijke bron voor een winnaarsmentaliteit. Maar wacht even, hoe kijken wij daar tegenaan? Sinds begin januari heb ik veel introductiegesprekken gevoerd. Wat me opviel is dat wij een organisatie zijn die bewust de kar trekt en initiatief toont. Juist in een dalende markt en nu ook een moeilijk economisch klimaat. Denk aan de ontwikkeling van Bazar-koffie, de innovaties bij Vrumona of de introductie van cider op de winkelvloer (zie hierover meer op pagina 16). 'We maken er iets moois van', was één van de zinnen die ik het vaakst heb gehoord. Een tweede zin in deze ranking was trouwens: 'We moeten het gewoon doen.' Ik zie een onzettende hoge omzettingsmentaliteit, die gepaard gaat met veel flexibiliteit in veel delen van de onderneming. Dat is indrukwekkend voor zo een groot bedrijf. Geen trage Romeinen dus! Verder moetje als echte winnaar open kunnen staan voor kritiek. Philip de Ridder zei onlangs in een intranet interview datje als team pas een winnende cultuur neer kunt zetten als je dat in openheid en scherpte met elkaar deelt. Dat kan bij ons blijkbaar nog beter. Ten slotte weet een kampioen ook zijn succes te vieren en ook eens een schouderklopje te geven. Over Heineken in zijn geheel gesproken vind ik dat we dat te weinig doen, maar over onze Nederlandse organisatie kan ik het nog niet zeggen. Samenvattend betekent winnaarsmentaliteit a la Heineken voor mij: gedreven door een visie, doelgericht, bereid om snel te schakelen, open voor verandering en voor feed back en trots op de bereikte resultaten. En afgaand op wat ik in mijn eerste weken heb gezien, zijn we daarin op de goede weg. Ik kijk ernaar uit om meer van deze spannende organisatie te beleven - en ten slotte met de juiste communicatiesteun ook zelf een bijdrage aan onze winnaarsmentaliteit te leveren! Michael Dickstein Manager Communicatie Heineken nl magazine [3]

Jaarverslagen en Personeelsbladen Heineken

Heineken NL Magazine | 2009 | | pagina 3