WINE BY THE GLASS
I
NIEUWS
Werkklimaatonderzoek
Op 1 september lanceerde Heineken een com
pleet nieuw wijnconcept: Wine by the Glass.
Dankzij dit speciale systeem blijven wijnen
in geopende flessen minstens twee weken in
perfecte conditie. Dit fenomeen belooft nu al
een succes te worden, want binnen een maand
werden al meer dan vijftig wijninstallaties
geplaatst.
Met Wine by the Glass kunnen horecaonder
nemers meerdere goede wijnen per glas aan
bieden. Dat betekent: meer marge en meer tevre
den klanten. By the Glass® is de merknaam van dit
bijzondere wijndispensersysteem. Het systeem bestaat
onder andere uit een temperatuurgecontroleerde kast
met een ingebouwde dispenser die, de wijn tegen zuurstof
beschermt. De 'wijnkast' heeft twee klimaatzones waardoor
elk glas wijn - wit, rosé en rood - op de juiste temperatuur
kan worden geserveerd. De kast biedt ruimte aan maximaal
16 flessen. Wijnpartner Oud Reuchlin Boelen en Heineken
Brouwerijen hebben een interessante wijnkaart, waardoor
klanten een persoonlijk en uniek openwijnassortiment kunnen
samenstellen.
De drie topmerken van Heineken in één
horecagelegenheid? Dat kan. Op 1 oktober
lanceerde Sales het nieuwe programma
'Keuze in Tappils'. Het programma houdt in
dat één horecagelegenheid straks de drie
topmerken van Heineken - Heineken, Amstel
en Brand - tegelijk aan de tap kan hebben.
De mogelijkheid om verscheidene merken
tegelijk aan te bieden kan meer omzet ge
nereren, bindt de klanten en spreekt nieuwe
doelgroepen aan.
De tussenstand
Deze maand start een tussentijdse
meting van het werkklimaat onder alle
collega's van Heineken Nederland. Dit is
je kans om te melden of je tevreden bent
over de acties die zijn gestart na het
vorige werkklimaatonderzoek.
Hoe goed is het werkklimaat bij Heineken?
En wat moet er gebeuren om dat nog te
verbeteren? Die vragen stonden centraal
in het werkklimaatonderzoek dat eind
vorig jaar voor het eerst bij heel Heineken
Nederland werd gehouden. Op basis van
de uitslagen is binnen de verschillende
afdelingen een groot aantal verbeterac
ties in gang gezet. De bedoeling is dat er
om de twee jaar zo'n werkklimaatonder
zoek wordt gehouden. Het volgende
onderzoek vindt dus eind 2009 plaats.
Het directieteam vindt het belangrijk om
ook tussentijds te weten wat de stand van
zaken is, of er inderdaad acties zijn
gestart waar dat nodig is en wat het effect
daarvan is. Vandaar dat er deze maand
een tussentijdse meting komt. Deze gaat
op dezelfde manier als het eerste
onderzoek, maar telt veel minder vragen.
Een deel gaat over de drie hoofdprioritei
ten die zijn geformuleerd: leiderschap,
klantgerichtheid en samenwerken.
Daarnaast wordt er heel direct gevraagd
naar je eigen ervaringen: Zijn er op jouw
afdeling acties gestart en ben je daar
tevreden over? Zo nee, welke acties
hadden gestart moeten worden en door
wie? En heb je zelf nog suggesties voor
verbeteringen? Op deze manier kan elke
collega heel direct zijn of haar mening
geven en ontstaat er een duidelijk beeld
van wat er nog kan worden verbeterd.
Dus... laat ook deze keer je stem horen,
het heeft effect! De tussentijdse meting
ih *3
is?
Heineken
begint op 18 november a.s. en je hebt tot
2 december de tijd om de vragenlijst in te
vullen. Dat kan via e-mail of door een
papieren vragenlijst in te vullen.
[8] Heineken nl magazine
