'Teamleiders moeten de tijd
krijgen om zich te ontwikkelen'
Heeft de uitslag van het Werkklimaatonderzoek je
verrast?
Wat moet er anders?
"Uit het onderzoek blijkt dat medewerkers ontevreden zijn
over de wijze van leidinggeven. Terwijl we met het resultaat
gebonden werken wel op de goede weg zijn. Voor iedereen is
continuïteit belangrijk. Continuïteit zorgt ervoor dat leider
schap altijd op niveau is. Binnen mijn afdeling zijn er de
afgelopen twee jaar veel teamleiders weggegaan. Als er in
korte tijd veel leidinggevenden vertrekken, vallen er gaten
en stopt de continuïteit. Deze ontwikkeling was naar mijn
mening terug te vinden in de climate survey."
"We moeten meer leiderschap tonen. Leiderschap gaat over
beslissingen nemen, plannen, organiseren. Maar ook de
juiste sfeer creëren, elkaar vertrouwen. De ruimte geven om
zich te ontwikkelen. Goed en helder communiceren is een
voorwaarde om de juiste dingen te kunnen doen. De tech
niek verandert voortdurend. Het is een continu verbeter
proces. Belangrijk is ook de borging van alle ontwikkelingen.
Even stil staan bij datgene wat we hebben gerealiseerd,
vervolgens borgen om weer verder te kunnen stappen. Deze
stap wordt snel vergeten maar is misschien wel het belang
rijkste van het hele proces en de voortgang.
Ik was als senior teamleider betrokken bij de introductie van
het resultaatgericht beoordelen. Je merkt dat dit een prima
middel is om als individu en als organisatie verbeteren. Het
wordt allemaal een stuk duidelijker en concreter. We hebben
het nu over feiten en niet meer over aannames en vermoe
dens. Iedereen is deelgenoot van dezelfde doelstellingen en
is daar dan ook mee bezig. We hebben het dus allemaal over
hetzelfde."
[26] Heineken nl magazine