Julia van den Berg
Jaap van der Plas
DIALOOG
Resultaatgericht beoordelen (RGB) is voor de hogere salarisgroepen al heel
normaal. Voor het eerst hebben nu ook de functiegroepen 1 t/m 7 ermee te
maken gekregen. Operator Jaap van der Plas en teamleider Julia van den
Berg praten na over hun eerste RGB-gesprek, dat plaatsvond in november.
Hoe kijken ze erop terug?
Julia: "We hebben alleen de doelstellingen voor dit jaar
volgens het RGB-systeem besproken. De beoordeling ging nog
op de POP-manier."
Jaap: "Het voelde wel nieuw. Vroeger werd bijvoorbeeld een
verslag van het POP-gesprek op papier gezet. Nu lagen er al
allemaal papieren op tafel, waarin stond wat er dit jaar van
me verwacht wordt."
Julia: "Die doelstellingen zijn meetbaar en we committeren
ons aan de resultaten. Dat maakt het minder vrijblijvend."
Jaap: "En actiever. Voorheen bespraken we wat er in het
verleden is gebeurd, nu kijken we vooruit."
Julia: "Bovendien stimuleert het medewerkers om zelf met
verbeteringen te komen. Dat is heel belangrijk bij ons, want
we werken op een vrij nieuwe lijn. Van mij als leidinggevende
vraagt het ook meer betrokkenheid en toewijding, want ik
moet inzicht hebben in de resultaten. Halverwege het jaar
volgt een voortgangsgesprek, zodat ik nog kan bijsturen of
proberen je te stimuleren. In de voortgangsgesprekken moet
jij wel zelf de leiding nemen."
Jaap: "Dat is ook een kritische noot. Vroeger kon je gewoon je
Julia: "Het gros van de operators in Verpakken zit net als jij
aan de top in functiegroep 02. De beoordeling heeft dus geen
financiële consequenties. Dit gaat pas voor toekomstige
medewerkers spelen."
Jaap: "Het hoeft ook niet negatief te zijn. Het is een stimu
lans, tenzij mensen er gestresst van raken. Persoonlijk vind
ik dit een prachtig systeem. Ik verwacht dat ik mijn ambities
er beter mee kan waarmaken. Bij die POP-verslagen gebeur
de het wel eens dat ze in de vuilnisbak verdwenen zodra de
operator de deur uit was."
Julia: "Ik denk dat een goede beoordeling de basis is voor
de ontwikkeling van mensen. Het RGB-systeem maakt het
concreet en meetbaar."
Jaap: "Duidelijkheid is nooit verkeerd."
machientje draaien en was er geen vuiltje aan de lucht.
Die vrijblijvendheid is eraf. Als je nu iets wilt, zul je je echt
moeten inzetten. Dat is positief natuurlijk. Maar ik stel me
voor dat sommige mensen die hier al 25 jaar werken, zich
onder druk gezet zouden kunnen voelen. Ook door de nieuwe
manier van belonen."
Leeftijd 28
Functie teamleider colonne 4, Zoeterwoude
Vindt Jaap enthousiast, prettig kritisch en met het hart
op de tong
Leeftijd 47
Functie operator colonne 4, Zoeterwoude
Vindt Julia open, prettig in de omgang en erop gericht
om anderen beter te laten presteren
[22] Heineken nl magazine
