'Wat doe jij nou precies voor werk, schat?' Leg dat maar eens uit, als je
middenin een veranderingsproces zit. Maar medewerkers van CS&L hoeven
hun thuisfront niets meer uit te leggen. Zij konden hun partners alle vernieu
wingen zelf laten zien, tijdens een open middag in hun eigen brouwerij in
Zoeterwoude of 's-Hertogenbosch.
Er is heel wat veranderd de laatste jaren bij DCS. En tijdens
de open middagen werden alle aanwezigen op de hoogte
gebracht van nóg een verandering: DCS is samengevoegd
met de afdeling Demand Supply Management en krijgt
een nieuwe naam. Die werd ter plekke feestelijk onthuld: de
nieuwe afdeling heet voortaan Customer Service Logistics,
ofwel CS&L. Bij die nieuwe naam horen ook een nieuw logo
en een nieuwe slagzin: 'We make beer travel'.
Toch was dat niet de aanleiding voor de open middagen. Die
hadden vooral te maken met het vele werk dat de afgelopen
tijd is geautomatiseerd en gemechaniseerd. En dat was niet
altijd gemakkelijk voor de betrokken collega's. Wennen aan
nieuwe methodes en machines, cursussen volgen, onzeker
heid over de toekomst... het gaat je niet in de koude kleren
zitten. Om deze collega's dan ook eens in het zonnetje te
zetten én om hun partners te laten zien wat er allemaal bij dit
bedrijfsonderdeel gebeurt, werden zowel in Zoeterwoude als
in 's-Hertogenbosch deze bijeenkomsten georganiseerd. Daar
kregen de medewerkers en hun 'aanhang' een presentatie
over de veranderingen en een rondleiding door de brouwerij,
alles onder het genot van hapjes en drankjes. Heineken NL
magazine peilde de reacties.
[4] Heineken nl magazine
