'ALS JE GEEN FOUTEN
MAAKT, HOEFJE OOK
NIETS TE HERSTELLEN
EN DAT IS AL EEN
ENORME BESPARING'
Hoe zit het met andere bedrijfs
onderdelen?
Zijn dat alle besparingen die onder
Fit2Fight vallen?
"Bij Commercie hebben we de operatie Springbok ingezet:
het terugbrengen van het aantal regio-units. Zo kunnen we
straks per unit een groter gebied bestrijken met per saldo
minder mensen. Daarnaast wordt bij de magazijnen een nieuw
computersysteem ingevoerd, het Warehouse Management
Systeem (WMS), zoals beschreven in het vorige nummer van
dit magazine. In welk onderdeel van het bedrijfje ook zit: als
je geen fouten maakt, hoef je ook niets te herstellen en dat is
op zich al een enorme besparing. Met WMS, maar ook met TPM
bij Verpakken, wordt ons percentage van 'de eerste keer goed'
sterk verhoogd."
"Bij de ondersteunende afdelingen ten slotte gaat het vooral
om Human Resources en Financiën. Daarvoor zijn afgelopen
najaar reorganisaties aangekondigd, waarvan de adviestrajec
ten inmiddels zijn afgerond. Kortweg komt het erop neer dat
de besparing met name gevonden wordt in centralisatie en
nieuwe IT-systemen. Bij Financiën zijn we daar sinds 2002 mee
bezig en daarin zitten we op schema."
"Het is het leeuwendeel. Overigens gaat het niet alleen om
personeelskosten. Ook bijvoorbeeld afschrijvingen als gevolg
van investeringen tellen in het programma mee. En de kosten
van grote IT-projecten. En natuurlijk blijft er nog een grote
post over met 'van alles'. Kosten besparen heeft veel te maken
met ons eigen gedrag, met de manier waarop we omgaan met
budgetten. Wil je echt zo efficiënt mogelijk werken? Hoe ga
je om met het inhuren van externe medewerkers? Moet elke
'bosbijeenkomst' in een hotel, kan het niet gewoon op een van
onze eigen locaties? Het is een manier van denken. Sommige
afdelingen draaien nu al iedere euro vijf keer om voor ze hem
uitgeven, bij andere gebeurde dat tot nu toe nog niet. Maar
over het geheel genomen vind ik wel dat Nederland een com
pliment verdient: inmiddels ziet de organisatie de noodzaak
om van dit besparingsprogramma een succes te maken. En
[6] Heineken nl magazine
