i
°°\5(OA/0£
si
m
9 2
De Nederlandse Logistiek Prijs is dit jaar
toegekend aan het Heineken-project
STAR Chain. Minister Karla Peijs over
handigde de prijs op 17 november aan
Fred Holvast, manager Distribution
Customer Services (DCS) en voormalig
projectleider van STAR Chain. Het was
voor hem en het aanwezige team de
kroon op een traject dat begon in 1999.
STAR Chain staat voor het vernieuwde
logistieke systeem voor de export naar
Amerika. Het ging in 2002 met een 'big
bang' live en het traject werd de afgelo
penjaren verder geperfectioneerd. Omdat
alle aspecten op het gebied van export
moesten worden aangepast - van logistiek
en automatisering tot inkoop en facture
ring - werden zo'n 70 mensen een aantal
jaren losgeweekt uit de organisatie.
In de jaren negentig groeide de export
van Heineken-bier tot tien miljoen hecto
liter in 2000. Zestig procent daarvan was
bestemd voor de Amerikaanse markt.
De orders werden gewoonlijk per klant
samengesteld op het moment dat ze wer
den ontvangen, met een trage levertijd
als gevolg: zo'n 60 dagen. Vanaf 1999
werkte het STAR Chain-team onder pro
jectleiding van Holvast daarom aan een
ander logistiek concept, waarbij negen
voorraadpunten in Amerikaanse havens
sneller konden worden beleverd. Sinds de
invoering in 2002 hoeven de Amerikaan
se distributeurs geen voorraden meer aan
te houden, omdat die nu constant vanuit
Nederland worden aangevuld op basis
van replenishment. De levertijd is daar
mee teruggebracht naar twee dagen. Het
STAR Chain-project kostte Heineken circa
50 miljoen euro. Een zinvolle investering,
want mede door de verbeterde service en
snelheid van levering kon Heineken Light
dit jaar zo succesvol in Amerika worden
geïntroduceerd.
De Nederlandse Logistiek Prijs wordt
jaarlijks uitgereikt door de Vereniging
Logistiek Management. Fred Holvast, die
de prijs namens Heineken in ontvangst
nam, bedankte nadrukkelijk alle mede
werkers die hebben bijgedragen aan het
succes.
Ruim een jaar geleden zijn Heineken en Ahoy' samen
met ontwerpbureau Graphic Dynamics al begonnen
met vergaderen over de restyling van Café Ahoy' in
Rotterdam. Graphic Dynamics kwam met het idee om
het café helemaal in te richten met materiaal uit de
Heineken-geschiedenis. Nu is in het café, in samen
werking met Annesietske Stapel, manager Heineken
Experience Collections Department, een prachtig
beeldoverzicht gemaakt van de Heineken-geschiede
nis. Daarmee heeft Café Ahoy' een unieke uitstraling
gekregen. Begin oktober is Café Ahoy' in zijn nieuwe
gedaante opgeleverd. Sindsdien zijn de resultaten van
het café heel positief. Zó positief dat Ahoy' nu alle
buffetten laat restylen door Graphic Dynamics.
Heineken nl magazine [9]
