Het lijkt wel een beetje terug
naar vroeger...
Herkenbaarder?
En jullie zelf, wat willen jullie
op je eigen terrein bereiken
de komende jaren?
Wie Wiggert Deelen (43)
Wat directeur Heineken Nederland Supply
Uitdaging "Heineken Nederland Supply
moet weer gezien gaan worden als
leidend voorbeeld. We hebben nu alles
in huis om dat te bereiken."
geconcentreerd worden, kunnen we in de staf het werk doen
met minder mensen. En ik vind het belangrijk dat we het klant-
leveranciermodel nuanceren. Het werd de laatste tijd toch een
beetje te veel 'wij tegen zij', nu wordt het weer 'wij'."
Wiggert: "Maar dat betekent niet dat de operatie van de afge
lopenjaren niet goed is geweest. Integendeel, juist omdat die
goed heeft gewerkt, zijn we meer doordrongen geraakt van de
noodzaak tot kostenbeheersing en innovatie en kunnen we nu
deze stap zetten naar een eenvoudiger structuur."
Koos: "Nou, terug naar vroeger... Bij Financiën gaan we iets
doen wat in al die 22 jaar dat ik bij Heineken werk, nog niet
eerder is gebeurd: alle financiële mensen op één punt laten
rapporteren. Zo willen we centraal een goede greep krijgen op
het financiële reilen en zeilen van de onderneming. En zo kun
nen we de beschikbare middelen inzetten waar ze het meest
nodig zijn."
Philip: "Toch moeten we niet vergeten dat deze nieuwe struc
tuurwijziging veel met mensen doet. Veel mensen zouden net in
een servicecentrum gaan werken, nu moeten ze weer een knop
omzetten."
Hans: "Ja, maar die eenvoudiger structuur heeft op den duur ook
voor hen voordelen: als de organisatie herkenbaarder wordt,
gaan mensen ook beter en gemotiveerder functioneren."
Philip: "Mensen willen graag ergens bij horen. De afgelopen
jaren zijn medewerkers zich erg gaan richten op hun eigen
unit. Dat werd versterkt doordat iedere unit een eigen afdeling
had voor financiën, personeelszaken, IT, et cetera. Dat gaat nu
dus veranderen. Het is belangrijk dat iedereen straks het gevoel
krijgt dat hij of zij bij Heineken Nederland hoort."
Koos: "Ook de verschillende ondersteunende staven moeten
een wij-gevoel krijgen én herkenbaar zijn voor de rest van de
organisatie."
Philip: "Wij als directieteam gaan bij elkaar zitten. Op de eerste
verdieping in Zoeterwoude. We gaan de ruimte zo aanpassen
dat we ook echt letterlijk te zien zijn, door het gebruik van glas.
Symbolisch voor de transparante organisatie die we willen
zijn."
Hans: "Tegelijk met de nieuwe managementstructuur willen we
een vereenvoudigde medezeggenschapstructuur doorvoeren.
Daarvoor hebben we bij de COR een aantal voorstellen gedaan.
Ook in dat opzicht moeten we toe naar een eenvoudigere, over
zichtelijkere en compactere manier van werken."
Wiggert: "Voor HNS geldt dat in de jaren '90 een tweedeling
is ontstaan. Er groeiden twee verschillende bedrijven, in Zoe
terwoude en in 's-Hertogenbosch. Met elk hun eigen manier
van werken, van rapporteren, et cetera. Die twee moeten
op een lijn worden gebracht en samen met DCS en met alle
ondersteunende diensten tot een geïntegreerde organisatie
uitgroeien."
Koos: "Eerst wil ik deze financiële organisatie goed neerzet
ten. En daarnaast ga ik me richten op 'Fit 2 Fight', het nieuwe
efficiencyprogramma van Heineken. Volgens dat programma
moeten we wereldwijd 200 miljoen euro bezuinigen. Daarvan
krijgen we in Nederland een deel voor onze rekening. We
moeten ons dus blijven richten op het terugbrengen van de
kosten."
Wiggert: "Wij moeten ons straks weer kunnen meten met de
beste brouwerijen ter wereld. Dat kunnen we bereiken door
[6] Heineken nl magazine
