Elleke Hagendijk-Sloos (53)
RECHT UIT HET HART
werkt al 36 jaar bij Heineken en nu als
receptioniste/telefoniste bij Heineken
Brouwerijen Rijnland in Noordwijk.
Zij hoopt in de toekomst nog veel klanten
van Heineken te woord te kunnen staan.
werkt al 30 jaar bij Heineken en klom op
tot projectmanager van de afdeling SD&S
(Supply Development Support) bij HNS in
Zoeterwoude. Hij ziet veranderingen niet als
een bedreiging, maar als een kans.
"In het artikel over de nieuwe managementstructuur proberen
ze een heldere uiteenzetting over de toekomst te geven. Daar
is vast allemaal goed over nagedacht. Hoofdzaak is en blijft
natuurlijk het besparen van kosten. Op de werkvloer onder
vinden we dat aan den lijve. Op 15 mei jl. kregen wij te horen
dat we landelijk naar negen units gaan. Dat betekent dat wij
worden samengevoegd met Haaglanden en Schielanden en
een aantal mensen boventallig zal worden. In totaal zo'n zeven
man, maar van de drie mensen met dezelfde functie als ik zal
er maar één overblijven. Dat vind ik heel bedreigend, waar
schijnlijk horen we in februari wie van ons moet vertrekken.
De onzekerheid waarin we tot die tijd moeten leven is voor mij
en mijn collega's erg vervelend. Ik hoop dat wanneer alles ach
ter de rug is, het wij-gevoel - dat Hans de Ruiter in dit nummer
zo mooi beschrijft - snel terugkeert."
"What's new? We moeten nog slagvaardiger en efficiënter gaan
werken. Dat weten we allemaal allang en toch gaat men er in het
artikel over de nieuwe managementstructuur weer met fluwelen
handschoentjes mee om. In een notendop vertellen vier discipli
nes dat ze samen onder één pet gaan zitten. Vervolgens praten
ze afzonderlijk van elkaar over hun eigen discipline. Mijn vraag
is dan: wat is de meerwaarde? Welk effect heeft deze synergie?
Ik had graag wat meer duidelijkheid, meer to-the-point: welke
beslissingen worden er nu concreet genomen? En wanneer
krijgen de medewerkers te horen waar ze aan toe zijn? Want dat
de zaken die hier worden besproken, gepaard zullen gaan met
pijn, is duidelijk. Dat betekent overigens niet dat ik het niet eens
ben met de strekking van het verhaal. Integendeel. Maatregelen
zijn dringend noodzakelijk en hadden wat mij betreft veel eerder
genomen mogen worden. De markt dwingt ons effectiever te zijn
en beter te presteren. Als we niet ingrijpen, zijn we niet klaar
voor de toekomst."
[10] Heineken nl magazine
