'Wij zijn een familiebedrijf,
we houden er niet van
onszelf op de borst te
kloppen'
NIET VAN GISTEREN
ondervraagden geeft aan een grote behoefte te hebben aan
levensmiddelen die op een maatschappelijk verantwoorde
wijze zijn geproduceerd of van een fabrikant komen die zijn
verantwoordelijkheid neemt. Onze uitdaging bij het bedenken
van de nieuwe Enjoy Heineken Responsibly-campagne was:
laat zien dat we geweldig bier brouwen dat veel plezier kan
brengen; laat tegelijkertijd zien dat wij het belangrijk vinden
dat mensen op een verantwoorde, bewuste wijze omgaan met
het drinken van alcohol. Vandaar deze spot en deze website:
om te zorgen dat de consument met de juiste informatie een
keuze kan maken over alcoholgebruik. Zonder dat we bele
rend zijn."
Verantwoordelijkheid nemen is voor Heineken niet nieuw: we
doen als brouwerij al zo'n 140 jaar aan maatschappelijk
verantwoord ondernemen (mvo). Volgens Marjolijn Vencken is
het nog wel wennen om hier de aandacht op te vestigen, zoals
dat nu dus gebeurt in de Enjoy Heineken Responsibly-
campagne. "Wij zijn een familiebedrijf, misschien voelt het
daarom al snel alsof we onszelf op de borst kloppen. Maar we
willen nu wel eens laten zien wat we allemaal doen." Ze geeft
wat voorbeelden op het gebied van milieu. "We reduceren het
gebruik van water. Vroeger hadden we twintig liter water
nodig om één flesje bier te maken, nu nog maar vier en half.
Onze bierflesjes worden voor 80% hergebruikt, en 85% van de
blikjes is recyclebaar."
Ook maatschappelijk gezien denkt Heineken mee, onder meer
door 'social advertising' en natuurlijk de bekende NS-actie uit
het verleden waarbij Heineken gratis treinkaartjes heeft
verstrekt om mensen veilig thuis te krijgen na de nieuwjaars
feesten. Het thema alcohol en jongeren heeft eveneens de
aandacht. "We zenden geen biercommercials uit op de tijden
dat jongeren televisiekijken. Verder zijn we in gesprek met
ministeries en gezondheidsorganisaties over de rol die wij als
onderneming kunnen spelen bij het verantwoord omgaan
met alcohol. We geven speciale masterclasses aan horeca-
personeel. Daarin vertellen we niet alleen hoe je moet tappen,
maar ook watje moet doen als iemand een biertje te veel
bestelt. Tienduizend mensen die in de horeca werken, hebben
deze masterclasses al gevolgd."
Wie wil weten wat Heineken op dit terrein allemaal doet, kan
nu dus terecht op de speciale, vernieuwde Heineken-website
(zie kader).
Een terrasje in een grote stad, zo rond het middaguur. Taxi's rijden af en
aan. Je hoort auto's toeteren. Een aantal jonge mannen praat bij op een
terras onder het genot van een Heineken-biertje. Even verderop ligt een
blonde labrador onder tafel. Als een van de mannen zijn flesje bier
omstoot, ontstaat onder de tafel een grote plas. De hond ziet zijn kans
schoon en begint te likken. Hij drinkt door tot al het bier op is. Dan gespt
zijn baasje hem aan de riem. Hond en baasje staan op. De man in stijlvol
zwart pak is blind, te zien aan zijn stok. De labrador, die door de alcohol
behoorlijk onvast op zijn poten staat, is zijn blindengeleidehond. Dan volgt
de tekst: Besef goed wat alcohol met je doet. De tekst verdwijnt en de
commercial sluit af met de merknaam: Heineken.
Heineken nl magazine [9]
