Amar El Hani 25 jaar bij Heineken
Meld storing aan kopieermachine
bij ServicePunt
Nigeriaanse collega's bij Brouwen
goring/
8004
Heineken
Nederland Supply
5
Leven in de Brouwerij - Nieuwsblad voor de Brouwerij Zoeterwoude
Amar El Hani krijgt de felicitaties van
Frans Glavimans
Amar El Hani was midden in de zomer,
namelijk 1 augustus, 25 jaar in dienst
bij Heineken. Hij begon in de Bottelarij
in Amsterdam. In 1988 ging hij naar
Zoeterwoude om voor de afdeling
Verpakken te werken. Een jaar later
kwam hij bij de afdeling Bouwkunde,
wat toen nog Intern Onderhoud heette.
Amar heeft 3 september, in de keet
van de bouwkundige afdeling,
zijn speld ontvangen uit handen van
Frans Glavimans. Uiteraard onder het
genot van een heerlijk kopje koffie met
gebak. Later op deze dag gingen Amar
en zijn collega's nog een borreltje
drinken om zijn 25 Heineken-jaren te
vieren.
Bouwkunde
Het komt altijd ongelegen. Je wilt ergens een
kopietje van maken, omdat zometeen die ene
vergadering begint. En ja hoor... alsof ze het
erom doen! Het kopieerapparaat heeft last van
een storing! En jij dus ook, want het kopietje blijft
achterwege. Lastig...
In zulke gevallen raad ik jullie aan het
ongemak even te melden bij ons
ServicePunt, via toestelnummer 8004.
Een maitje aan het 'ServicePunt' is ook
goed. Als je daarbij de informatie van
de gele sticker op het kopieerapparaat
in kwestie vermeldt, gaan wij vervol
gens voor je aan de slag. Meldingen
Bel bij storing
of mail "ServicePunt"
Vermeld altijd onderstaand nummer
F 461
gedaan voor 11.00 uur worden door
Document Services nog voor 12.00 uur
behandeld en indien mogelijk herstel
len wij de storing zelf. Mocht dat niet
lukken, dan komt er binnen acht uur
een technicus van Xerox. Tijdelijk plaat
sen wij een bordje op de machine met
de melding: 'Deze machine heeft een
storing; er wordt aan gewerkt'.
Meldingen tussen 11.00 en 15.00 uur
worden ook dezelfde dag nog
behandeld. Alles wat na 15.00 uur
binnenkomt, wordt de volgende werk
dag in behandeling genomen.
Facility Services
De teamleiders Brouwen van onze toekomstige brou
werij in Enugu in Nigeria. V.l.n.r.: Akin Olaleye, Dele
Mowaiye, Rotimi Odukudu, Martin Musah en Elliot
Idumwonyi.
Heineken is in Enugu, Nigeria, een
grote brouwerij aan het bouwen. De
verwachtingen over de verkopen daar
zijn sterk gestegen en de toekomstige
brouwerij wordt een van de modernste
in Afrika. De lat is mede daarom ook
hoog gelegd en de doelstelling voor de
nieuwe brouwerij is 10.000 hectoliter
per FTE. Een streven dat ons ook erg
bekend voorkomt. Om onze
Nigeriaanse collega-brouwers op die
uitdagende taak voor te bereiden,
kwam begin september een eerste
groep van vijf teamleiders Brouwen
naar Zoeterwoude om onze technieken,
technologieën en vaardigheden te
leren. Zij liepen twee weken lang mee
in de ploegen van de afdeling Brouwen,
afwisselend in vroege en late dienst.
Henk Arens,
Opleidingen
