Match Award voor
Italiaanse team
Hole in one voor Heineken
Sales conference export groot succes
Er zijn nog steeds sceptici die denken dat marketing het syno
niem is voor filosoferen. Deelnemers aan de cursus MATCH
bewezen het tegendeel. Zij presenteerden eind november de
resultaten van hun onderzoeken en bijbehorende aanbevelin
gen. Er was alom lof voor de deelnemers, met als uitschieter het
Italiaanse team, dat de Match Award in de wacht sleepte.
Sponsorship prestigieus golftoernooi in Nederland
HEINEKEN INTERNATIONAL MAGAZINE NR. 30
PAGINA 7
Het Italiaanse team is dolgelukkig met de Match Award. Op de achter
grond Emanuel Plata, projectbegeleider van het Italiaanse team.
Enige tijd geleden berichtte Hei-
neken International Magazine over
drie nieuwe cursussen die door
Corporate Human Resources wa
ren opgezet: Match, Smash en Re
mark. De eerste Match (Marketing
training voor werkmaatschappijen
van Heineken) werd eind novem
ber afgerond. De achttien cursisten
waren in een tijdsbestek van twee
maanden driemaal bij elkaar geko-
Alex van Heeringen, voorzitter van
de Match jury, zet cursusleidster
Shiona Kamermans nog even in het
zonnetje.
men in de Hooge Vuursche in Ne
derland. In de eerste twee modules
werd van alles geleerd over market
ing training, presentatietechnieken
en Markpack, een computerpro
gramma dat de marketeer behulp
zaam kan zijn bij het analyseren
van marktgegevens.
Oplossingen
Na de tweede bijeenkomst kre
gen de deelnemers (twee Neder
landse en Franse teams en teams
uit Zwitserland, Italië, Export, Af
rika en Westelijk Halfrond) een op
dracht die nauw samenhing met
hun eigen markt. Dus geen verzon
nen probleem, maar een geval uit
de praktijk van alledag. De teams
hadden als taak om met behulp van
Markpack het probleem te analyse
ren en oplossingen aan te dragen.
Het Italiaanse team, bestaande
uit Susanna Magnani, Bruno Maz-
zoleni en Dennis Heijn en begeleid
door Emanuel Plata, kwam besla
gen ten ijs; tijdens de presentatie
bleek overduidelijk dat men de mo
gelijkheden van Markpack goed be
nut had. Bovendien getuigde de op
lossing die men aandroeg voor de
opdracht ('welke toekomst heeft
Amstel in Italië?') van creativiteit
en gedegenheid. Dennis Heijn be
vestigde later dat het team in de
maand vóór de presentatie veel ex
tra uren op kantoor heeft doorge
bracht. Het dagelijks werk moest
immers doorgaan.
Die investering in tijd en energie
heeft voor het Italiaanse team zijn
vruchten afgeworpen, want een
jury bestaande uit Sjoerd Koorn-
stra, Alex van Heeringen en Conny
Tanis oordeelde unaniem: het Ita
liaanse team verdiende de Match
Award.
Waardevol
Ieder team had een begeleider
waarop men in geval van nood kon
terugvallen. Na afloop van de pre
sentaties toonden de begeleiders
zich zeer enthousiast over de opzet
en kwaliteit van de geboden infor
matie en oplossingen. Veel aanbe
velingen werden als zeer waardevol
voor de onderneming beschouwd.
Cursusleidster Shiona Kamermans
hoopt van harte dat de aanbevelin
gen van de cursisten in de komende
maanden ook daadwerkelijk wor
den geïmplementeerd. Over enkele
maanden zal zij de uitkomsten van
de presentaties evalueren.
Deelnemers aan de cursus waren:
Erwin Ketelaar, Alain Manfredini,
Hans Krijgsman, Christine Figuiè-
re, Gerrit van Loo, Jean Paul Fous-
sette, Laurence Usunier, Paul
Broersen, Sjoerd Zwanenburg (ge
deeltelijk), Huub Maas, Eric Nelis-
sen, René Valkhojf, Dennis Heijn,
Susanna Magnani, Bruno Mazzole-
ni, Pirn Fangman, Mario Ramildi,
Benoit Guignard, Alexandre des
Mazis
Heineken gaat vanaf dit jaar het
prestigieuze open golftoernooi van
Nederland sponsoren. De KLM
heeft zich teruggetrokken als
hoofdsponsor en Heineken neemt
die positie graag over: de kwaliteit
van het internationale toernooi
sluit perfect aan bij de kwaliteit van
Heineken bier.
Enige tijd geleden werd de over
dracht symbolisch verricht. De
heer T.H. Woltman, directeur
KLM Nederland, overhandigde de
heer G. van Schaik, voorzitter van
de Raad van Bestuur van Heine
ken, een golfclub waarmee de wis
seling van de wacht werd bezegeld.
Het Heineken Open, zoals het
toernooi officieel gaat heten, is een
golftoernooi van internationale al
lure, dat dit jaar gehouden wordt
van 25 tot en met 28 juli. De beste
spelers van de wereld komen dan
naar Nederland.
KLM-directeur Woltman overhan
digt de golfclub aan de heer Van
Schaik. Het KLM Open heet in het
vervolg Heineken Open. In het mid
den staat R.E. van Erven Dorens
van Reved International BV, de or
ganisator van het toernooi.
KLM besloot het hoofdspon
sorship te staken om haar aandacht
sterker te kunnen richten op andere
evenementen. KLM sponsorde het
toernooi gedurende tien jaar.
Populair
Heineken richt zich de laatste ja
ren steeds meer op de golfsport.
Heineken is al co-hoofdsponsor
van de World Cup of Golf en
hoofdsponsor van het Australian
Open.
Golf neemt snel in populariteit
toe. Grote evenementen trekken
een groeiend aantal bezoekers en
veel televisiestations in Europa be
steden steeds meer aandacht aan de
grote toernooien. Bovendien neemt
het aantal recreanten in deze tak
van sport stormenderhand toe.
In december 1988 hield de exportafdeling onder het
motto 'Getting it all together' voor de eerste maal een
grote bijeenkomst. Uit alle windstreken van de aarde
kwamen de 'exporteurs' van Heineken bij elkaar. Be
gin december vorig jaar kwam de groep voor de tweede
maal bijeen.
De bijeenkomst werd gehouden in de Hooge Vuur
sche in Nederland. Na afloop waren er veel lovende
reacties van de deelnemers over de inhoud van de bij
eenkomst. De conferentie duurde twee dagen, waarin
veel ruimte was voor presentaties en lezingen. Dr. Phi
lip Naert was een van de gastsprekers. Hij is als docent
verbonden aan Insead, het opleidingstituut in Frank
rijk waar de A.H. Heineken leerstoel in marketing is
gevestigd. De heer Van Schaik, voorzitter van de Raad
van Bestuur, sprak tijdens de bijeenkomst uitvoerig
over de kansen die hij voor export in de komende tien
jaar ziet.
Ontspannen
Ook Frans van der Minne, directeur Export, toonde
zich tevreden over de bijeenkomst. "Er was een heel
ontspannen, open sfeer, waarin niemand een blad voor
de mond hoefde te nemen. Ik vond de presentaties van
Michel Greeve uit Zwitserland en Sjors Janssen uit
Singapore heel goed. Bovendien zat tussen alle presen
taties een verband; het programma paste goed in el
kaar."
Volgens de heer Van der Minne werd tijdens de
bijeenkomst weer eens duidelijk hoe belangrijk het is
om ervaringen uit te wisselen. "Het gebeurt niet zo
vaak dat de hele club samenkomt. Ik heb gemerkt dat
er tijdens zo'n bijeenkomst een soort van kruisbestui
ving plaatsvindt. Iedereen leert van elkaar."
De Hooge Vuursche bleek voor overnachtingsmoge
lijkheden te klein voor de groep. Een gedeelte moest
uitwijken naar een ander hotel. Ook Frans van der
Minne zag dat als nadeel, maar tegelijkertijd was hij
blij met de Hooge Vuursche, want "iedereen kent het
en men speelde als het ware een 'thuiswedstrijd'".
Voordelen
Kostenbeheersing en de mogelijkheden voor export
in de negentiger jaren waren de belangrijkste onderde
len van de bijeenkomst. Bovendien werd in werkgroe
pen gesproken over de vraag 'wat zijn de voortdurende
voordelen van Heineken boven concurrentie en wat
kunnen we er aan verbeteren?'. Alle werkgroepen kwa
men min of meer tot dezelfde conclusie: de voordelen
van Heineken zijn de merkkracht, de sterke distributie
en de kennis binnen de organisatie.
De 45 deelnemers aan de sales conference op de trap van de Hooge Vuursche.