DE BUITENDIENST DISCUSSIEERDE
Te Oegstgeest en te Hilversum zijn colle
ga's van de buitendienst bij elkaar geweest
om in enkele discussiebijeenkomsten zich te
beraden op de techniek van het verkoops-
gesprek.
Zowel de mannen die dagelijks de winkels
bezoeken als zij die in de horecabedrijven
komen, werden bij deze discussies voorge
gaan door de heer L. Meertens, adviseur
op het gebied der commerciële organisatie,
een bij uitstek geschikte figuur voor dit
soort bijeenkomsten. (De heer Meertens ge
niet overigens niet alleen door het leiden
van cursussen maar ook door zijn publica
ties bekendheid.) Waar kon het anders
over gaan dan de begrippen strategie, tac
tiek en tact, noodzakelijke factoren om het
gestelde verkoopdoel te bereiken. Ook aan
het belangenpatroon van onze afnemers
werd grote aandacht besteed.
In de gesprekken voor, tijdens en na af
loop van de bijeenkomsten kwamen wij tot
de conclusie dat we ons opnieuw bewust
waren geworden van de vele mogelijkheden
die het contact met onze afnemers ons
steeds weer biedt.
Op een der avonden speelde echter ook de
sport een rol toen het gerucht de ronde
deed dat de voetbalwedstrijd Feyenoord-Ajax
door de televisie zou worden uitgezonden.
Dit ballonnetje ging echter niet op en een
onzer inspecteurs, de heer Groeneveld,
maakte tijdens een gezellig samenzijn een
schets die de diverse ballonnetjes in beeld
brengt.
Andere ballonnetjes waren inmiddels voor
de cursisten bekende begrippen geworden
Jan is een mens, Bello is geen mens, ZB W
(zakelijk beeld), AA (adviserend aspect)
en MA (meningen analyseren).
De buitendienst krijgt onder de bezielende
leiding van de heer Meertens een gewaar
deerd opfrissertje, dat zeer waardevol is en
bijzonder in de smaak valt.
De Weerd.
Een aantal deelnemers aan de discussiebijeenkomsten in de Hoorneboeg te Hilversum,
gefotografeerd in de tuin van dit conferentieoord.
12
